Ломбард обманул в весе Консультация #16532
Гость_17863 марияНовичок
1 февраля 2024 в 22:09
В ломбарде купила 50 г золота для переделки на новое изделие. Но когда вытащила камни, золота оказалось меньше. В ломбарде говорили, что вес камней учтен и я деньги плачу за золото. Разницу отдавать отказываются. Как быть?
Консультант Мария ВласоваСторожила
2 февраля 2024 в 07:58
Деятельность ломбардов контролирует Центробанк. У них есть Служба по защите прав потребителей финансовых услуг.
Также можно обратиться в службу финансового уполномоченного. Подробнее об этом вы можете прочитать в нашей статье.
К подаваемому заявлению нужно приложить копии документов, которые у вас есть.
Также можно обратиться в службу финансового уполномоченного. Подробнее об этом вы можете прочитать в нашей статье.
К подаваемому заявлению нужно приложить копии документов, которые у вас есть.