Что делать, если поступают звонки о задолженности? Консультация #18662

Пользователь без фото
Гость_20274Новичок
9 ноября 2024 в 13:14
Здравствуйте. Поступают звонки о задолженности от компании ООО "Хартия".
9 ноября 2024 в 16:44
Здравствуйте. Полагаем, вас интересует, что с этим делать. Итак, для начала уточните у звонивших представителей информацию о размере и причине задолженности. Попросите предоставить документы, подтверждающие наличие долга, и проверьте, действительно ли ООО «Хартия» является вашим кредитором или имеет основания для взыскания.

Также стоит сверить свои данные по имеющимся у вас договорам и платежным квитанциям. Если задолженность необоснованна или вызывает сомнения, направьте письменный запрос в компанию с требованием разъяснений и при необходимости подайте жалобу в контролирующие органы, например, в Роспотребнадзор или полицию в случае подозрения на мошенничество.

Отметим, что на нашем сайте есть полезные для вас материалы, с которыми мы рекомендуем ознакомиться: 

  1. Закон и коллекторы: ваши права и их ограничения - в этом материале штатный юрист нашего сайта рассказываем про правовое поле в рамках общения с коллекторами; 
  2. Жалоба на коллекторов - здесь мы описываем порядок написания жалобы на коллекторов в профильные надзорные органы. 

Консультации по теме
Статьи и документы по теме
Задать вопрос
Консультант онлайн (Мария Власова)
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, кратко суть вопроса и подробно его содержание. Я постараюсь вам помочь. Это бесплатно.

Суть вопроса

Подробное описание вопроса

Отправить сообщение об ошибке
КонсультантПлюс на 2 дня
Бесплатный доступ