Законность изменения условий архивного тарифного плана оператором связи Консультация #19443

евгений мНовичок

6 марта 2025 в 11:43

Я пользуюсь услугами мобильного оператора Билайн, у меня архивный тарифный план. В настоящее время стоимость пакета услуг составляет 990 рублей в месяц, и в него входят безлимитный интернет, бесплатная раздача интернета, 300 бесплатных СМС и 2000 минут на звонки на все операторы. Мне пришло СМС-уведомление об изменении тарифа: его стоимость увеличится до 1185 рублей в месяц, а ранее бесплатная опция безлимитного интернета станет платной – 4 рубля в сутки. Законно ли изменять содержание пакета услуг и переводить бесплатные опции в разряд платных?

Консультант Колеватов ДенисАктивный

6 марта 2025 в 12:28

К сожалению, законно. Операторы связи имеют право изменять условия тарифных планов, включая архивные, при условии соблюдения установленных законодательством процедур. Согласно подпункту "е" пункта 24 Правил оператор связи обязан не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами. В договоре с абонентом - юридическим лицом может быть определен иной способ информирования об изменении тарифов. Абонент - физическое лицо вправе отказаться от получения информации об изменении тарифов в виде короткого текстового сообщения и посредством совершения им действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление, выбрать иной способ извещения.

Так, при получении уведомления от оператора связи об изменении действующего тарифного плана абонент вправе:

- согласиться с условиями нового тарифного плана;
- выбрать и перейти на другой тарифный план оператора связи (подпункт "в" пункта 27 Правил);
- расторгнуть договор с оператором связи (п. 48 Правил).

Консультации по теме

Пониженные тарифы страховых
Подскажите, а если фирму создать, которая ИТ-разработками...
Оператор облачной онлайн-кассы пробил чужие чеки от нашего ИП (и наоборот)
Здравствуйте. Оператор облачной онлайн-кассы пробил чужие...
Тариф на транспортный налог в Перми
В 2018 году тариф был 58 руб за 1 л.с., в 2019 году подскочил до...
Какой оклад (ставка з/п) устанавливается оператору системы - 112 в МКУ
С какого НПА взять оклады (ставка з/п) оперативного дежурного,...
Зарегистрировать ОП без создания представительства и филиала
Добрый день. Хотим зарегистрировать ОП без создания представительства...

Статьи и документы по теме