Почему сеть «Магнит» в Королёве не даёт 10% пенсионной скидки на продукты Консультация #20100

Пользователь без фото
Гость_22130Новичок
2 июля 2025 в 18:42
Я давний клиент, регулярно покупаю продукты в сети магазинов «Магнит» города Королёва, Московская область. На всех кассах магазина указано, что пенсионерам полагается скидка 10% до 13:00. Но при оплате продуктов и предъявлении пенсионного удостоверения скидки не применяются. Почему сеть не предоставляет пенсионерам эту скидку?
2 июля 2025 в 20:16
Вообще, сложно сказать, так как мы не общались с сотрудниками магазина и не видели "в глаза" положение о скидке. Однако, смотря в общедоступные источники в сети интернет, можно сделать вывод о том, что акция рассчитана ежедневно с понедельника по четверг и действует до 11:00 в магазинах "у дома", до 14:00 в супермаркетах и гипермаркетах. Для получения скидки требуется обязательно предъявить пенсионное удостоверение (или справку о пенсии) без дополнительных условий при оплате наличными или картой — скидка применяется непосредственно на кассе.

Если вы предъявляли удостоверение после 11:00, или делали покупки в пятницу, выходные или праздничные дни, или ваш магазин относится к формату с другим временем акции — то скидка, к сожалению, вам не положена. Важно также знать, что скидка не суммируется с другими акциями или промо — касса выбирает наиболее выгодную из доступных .

Кроме того, акции для пенсионеров могут иметь региональные ограничения. Например, в Москве и Московской области условия указаны до 15:00 (в гипермаркетах) , но в Королёве это может быть 11:00, если магазин относится к определённому формату или не участвует в расширенной акции.

Во избежание недоразумений уточните на кассе или через суппорт Магнита:

  • формат магазина и действующее время акции;
  • действителен ли ваш пенсионный документ и учитывался ли он в чеке;
  • применялась ли скидка, или она была недоступна из-за условий или времени.

Консультации по теме
Статьи и документы по теме
Задать вопрос
Консультант онлайн (Денис Колеватов)
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, кратко суть вопроса и подробно его содержание. Я постараюсь вам помочь. Это бесплатно.

Суть вопроса

Подробное описание вопроса

Отправить сообщение об ошибке
Подписывайтесь
На наш телеграм-канал!