Что делать при резком росте оплаты за электроэнергию Консультация #20177

Пользователь без фото
АришаНовичок
23 июля 2025 в 10:51
В 2025 году услуга электроэнергии при СОИ (счёт 01) была в пределах 200–300 ₽. В июле пришла квитанция на 2 800 р. ЭСКБ (Энергетическая сбытовая компания Башкортостана) говорит, что передали такие показания, а Башэнергосбыт требует оплатить и обещает разобраться через три месяца — но мы понимаем, что вряд ли они разберутся. Помогите, что делать?
23 июля 2025 в 11:33
Платить в надеже, что разберутся, конечно, так себе затея. Что можно сделать: запросить перерасчёт и исправление показаний. ЭСКБ обязана самостоятельно проверить правильность показаний и при необходимости отправить своего инспектора для сверки со счётчиком. Как вариант, не оплачивать спорную сумму, если есть основания для сомнений, но при этом оплатить «за минимум» или «за предыдущий период» — это подтвердит вашу добросовестность.

Еще один шаг — письменная претензия в ЭСКБ. Укажите: дата получения квитанции, сумма недоразумения, требование перерасчёта на основании фактических показаний. Укажите срок ответа — 10 или 15 дней. Такой документ будет доказательством вашей позиции.

Параллельно можно подать жалобу в Роспотребнадзор или Жилищную инспекцию — они проверяют обоснованность начислений и организуют проверку компании. Они вправе обязать компанию пересчитать сумму и отозвать переплату за просрочку (Постановление Правительства № 354).

Если жалоба останется без действия, следующее действие — жалоба в УФАС на монопольное поведение: сетевой сбыт не может произвольно увеличивать тарифы без законодательного обоснования и действующих диапазонов потребления. В 2025 году многие регионы ввели дифференцированные тарифы: первые 3–4 000 кВт · ч занимают низкий тариф, а последующие — значительно выше.

Если никакой аргументации не последует, следует обратиться в суд: вы вправе оплатить спорную сумму в пределах предыдущих квитанций и через суд взыскать разницу, вместе с компенсацией морального вреда. 

Консультации по теме
Статьи и документы по теме
Задать вопрос
Консультант онлайн (Денис Колеватов)
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, кратко суть вопроса и подробно его содержание. Я постараюсь вам помочь. Это бесплатно.

Суть вопроса

Подробное описание вопроса

Отправить сообщение об ошибке
Подписывайтесь
На наш телеграм-канал!