Есть ли смысл жаловаться на качество обслуживания Ростелеком? Консультация #20889

Пользователь без фото
Гость_23348Новичок
20 декабря 2025 в 21:19
Отключен впн, без которого в игре "империя пазлов" не посмотреть рекламу, теперь даже книги не почитать онлайн, т.к. идет бесконечная загрузка страницы текста, при обращении в чат поддержки рт бот просит подождать 20-30 минут и если даже дождешься, оператор попросит измерить скорость интернета, а там как всегда все замечательно, но по факту ничего не работает. 
21 декабря 2025 в 08:07
Я суть вопроса не понял, уточните, чего конкретно вы хотите добиться и на каких основаниях (по каким причинам). Отключен ВПН? Кем? Беспокоит скорость интернета? 

Пока что общий ответ - спорить на счет скорости сложно с точки зрения доказательств. Проблема может быть в оборудовании с их стороны, но доказать будет трудно. Самый нормальный и спокойный для души вариант - менять провайдера. Если речь идет о скорости. Ну или расширить тариф. Там много факторов. 


Консультации по теме
Статьи и документы по теме
Задать вопрос
Консультант онлайн (Денис Колеватов)
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, кратко суть вопроса и подробно его содержание. Я постараюсь вам помочь. Это бесплатно.

Суть вопроса

Подробное описание вопроса

Отправить сообщение об ошибке
Мы используем cookies-файлы чтобы сделать сайт удобнее. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с условиями использования файлов cооkies.
Согласен