проблема с эйвон Консультация #816

Доброго времени суток! Вопрос: Была задолженность в компании Эйвон( по семейным обстоятельствам закрутилась и забыла оплатить, после получения смс напоминания оплатила, правда прошло 5 месяцев), оплатила полную сумму за полученную продукцию, но эйвон за это время успел подать мой долг в коллекторскую фирму, (P.S. с эйвон я официально сама не заключала ни каких договоров!!! и ни чего не подписывала). Теперь мне звонят коллекторы и требуют заплатить  пени, но почем то пени всегда разные, всегда в разных суммах то 1800р., через месяц 1600р., самое смешное на уменьшение! и самое интересное пени по договору № б/н. Угрожают встречей по месту жительства или работы! как мне поступить в данной ситуации??? прислушаться или послать их на три буквы -в СУД или ...