#13151 Заказали справку об исполнении обязанностей по уплате налогов, но пришел отказ

Пользователь без фото
Als_uПродвинутый
23 января 2023 в 14:14
Добрый день!
Заказали справку об исполнении обязанностей по уплате налогов , но пришел отказ Значение элемента не определено по совокупности поисковых элементов (код ошибки 0500200000)
Значение элемента файла Версия формата не соответствует определённому в справочнике СППФД / СФНД (код ошибки 0500200001)
Что делать?
Редактор Мария ВласоваСторожила
23 января 2023 в 14:30
У вас документ, который вы отправляли для заказа справки, не соответствует формату, который должен быть.
Вам надо к оператору обращаться, потому что это ошибка технического характера.
Пользователь без фото
Als_u (автор вопроса)Продвинутый
23 января 2023 в 15:31
А это не связано с тем , что С 10 января начали действовать новая форма???
Редактор Мария ВласоваСторожила
23 января 2023 в 15:34
Возможно, и поэтому. Вы в налоговую обращались?
Пользователь без фото
Als_u (автор вопроса)Продвинутый
23 января 2023 в 15:57
нет
Редактор Мария ВласоваСторожила
23 января 2023 в 16:13
Скорее всего, у вас не у одних такая ситуация. Позвоните в налоговую и в техподдержку оператора.
Может, вам обновление надо произвести программного обеспечения.
Это важно: пожалуйста, соблюдайте правила форума, а также если вы заметили какую-то ошибку на форуме, просьба сообщить нам о ней через обратную связь.
Задать вопрос
Консультант онлайн (Мария Власова)
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, кратко суть вопроса и подробно его содержание. Я постараюсь вам помочь. Это бесплатно.

Суть вопроса

Подробное описание вопроса

Отправить сообщение об ошибке