Фотограф не отдает фотографии - досудебная претензия Консультация #15455

Мы устроили фотосессию на 1 годик ребенку, прошло уже 2 месяца но фотограф не отдает фотки. В переписке все кормит обещаниями а сегодня и вовсе заблокировала контакт. Договора нет, факт перечисления денег могу запросить у банка вся переписка в ватсап имеется. Отзывы прочитала только сегодня, оказываетсямы не одни такие.Вышла на девушку которая фоткалась в декабре на сегодняшний день фотографии так и не получила. В интернете вычитала что можно досудебную претензию вручить, а если по истечении срока она не возвращает фотки или же денег то можно обратиться в суд. А как вручить претензию если я не знаю где она живет? Ватсап или в ВК считается правильно если отправить электронно? У нее есть студия где она проводит фотосессии, может быть подстеречь и вручить лично? Мне ни столько эти 5000 жалко, мне жалко сделанные фотографии ребенка в 1 год когда ребенку было