Вопрос по возврату товара ненадлежащего качества Консультация #17953

Можно, а если дойдет до суда, то не только деньги. Но обо всем по порядку. Во-первых, здесь применяется Закон "О защите прав потребителей". В качестве нормативного обоснования можно использовать как его положения (в части возврата товара ненадлежащего качества), так и положения ГК РФ. 

Отметим! На нашем сайте размещен материал, посвященный написанию претензии за поставку некачественного товара. Там мы подробно рассказали обо всех нюансах, связанных с составлением и отправкой документа. Для ознакомления перейдите по ссылке. 

Что касается чека и наличной оплаты, неважно. Главное, что между вами был договор (даже если бы он был устным). На эту тему мы говорили в одном из обсуждений на форуме, в частности, разбирали вопрос о том, что делать, если нет документальных подтверждений договоренности. Там в целом идет речь о схожей ситуации, вам будет полезно. 

Ну а если дело дойдет до суда, то там уже можно пуститься "во все тяжкие", и взыскать не только денежные средства, но также: 

• проценты за пользование чужими денежными средствами;
  
• компенсацию морального вреда.

В целом все по существу. Если есть уточняющие вопросы, можете написать в рамках обсуждения этого вопроса, либо сформировать новое обращение.