Сбор персональных данных для салонов красоты Консультация #19701

Пользователь без фото
Гость_21580Новичок
17 апреля 2025 в 13:46
Добрый день, в салоне ведется запись клиентов как через программное обеспечение так и по телефону, через программу клиент подписывает СОПД - это галочка напротив согласия, а нужно ли с клиента, который зашел в салон и записывается напрямую через администратора , т.е. дает контактный телефон и имя брать СОПД, где, как пишет закон это ФИО+паспортные данные, так можно и всех клиентов распугать.
17 апреля 2025 в 14:11
Здравствуйте! Согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных допускается без отдельного согласия субъекта в случаях, когда это необходимо для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Таким образом, если клиент лично приходит в салон и предоставляет свои данные (имя, контактный телефон) для записи на услугу, это считается заключением договора на оказание услуг, и отдельное письменное согласие на обработку персональных данных не требуется.

При этом важно обеспечить конфиденциальность полученных данных и использовать их исключительно для целей, связанных с оказанием услуг. Если же вы планируете использовать эти данные для других целей, например, для рассылки рекламных материалов, в таком случае потребуется получить отдельное согласие клиента на обработку персональных данных для этих целей.​

Таким образом, при записи клиента через администратора на оказание услуги, отдельное согласие на обработку персональных данных не требуется, если данные используются исключительно для исполнения договора на оказание услуг.​

Пользователь без фото
Гость_21580 (автор вопроса)Новичок
17 апреля 2025 в 14:25
Спасибо большое за разъяснение!
А отправка информационных сообщений (напоминание о записи) - является рассылкой?
17 апреля 2025 в 14:28
Полагаем, отправка информационных сообщений, таких как напоминания о записи, не считается рекламной рассылкой и не требует отдельного согласия клиента, если эти сообщения направлены исключительно для исполнения договора об оказании услуг. В соответствии с разъяснениями, предоставленными на портале Green-API, отдельное согласие не требуется, если сообщения используются для информирования клиента о деталях записи или выполнения услуг, так как эта информация необходима для исполнения договора с физическим лицом. ​

Однако, если вы планируете использовать контактные данные клиента для отправки рекламных материалов, акций или предложений, необходимо получить отдельное согласие на такую рассылку. Это согласие должно быть свободным, однозначным и информированным выражением воли клиента, позволяющим обработку его персональных данных для целей направления рекламной рассылки. ​

Консультации по теме
Статьи и документы по теме
Задать вопрос
Консультант онлайн (Денис Колеватов)
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, кратко суть вопроса и подробно его содержание. Я постараюсь вам помочь. Это бесплатно.

Суть вопроса

Подробное описание вопроса

Отправить сообщение об ошибке
Подписывайтесь
На наш телеграм-канал!