Смена формы возмещение по ОСАГО Консультация #20087

Гость_22102Новичок

30 июня 2025 в 13:10

При оформлении ДТП я указал ремонт. После расчёта решил поменять на денежную компенсацию (сотрудник страховой сказал, что это возможно). Я написал заявление, но получил отказ. Что делать в такой ситуации?

Консультант Колеватов ДенисАктивный

30 июня 2025 в 16:10

Закон об ОСАГО (ст. 12) устанавливает, что приоритет — натуральное возмещение (восстановительный ремонт). Исключения, при которых страховая вправе выплатить деньги вместо ремонта:

полный ущерб или гибель автомобиля;
смерть или тяжкий вред здоровью;
инвалидность потерпевшего;
если стоимость ремонта превышает максимальную страховую сумму;
если нет СТО, соответствующей требованиям, и с вашей явной просьбой;
если вы заключили письменное соглашение с СК о переводе ремонта в выплату § 16.1 ст. 12

Если ни одно из этих оснований вам не подходит и вы не предоставили письменное соглашение, страховая не обязана платить деньги и правомерно отказала.

Можете направить досудебную претензию с требованием или организации ремонта, или выплаты компенсации без учёта износа деталей ("чистой" замены). Затем, если СК откажет, обратитесь к финансовому уполномоченному — это обязательный этап по Закону № 123‑ФЗ. Если и там не получится — подайте исковое заявление в суд, ссылаясь на статью 12 ОСАГО, ГК и Закон о защите прав потребителей, и требуйте возмещения ущерба, включив:

стоимость ремонта без износа деталей;
неустойку (пеню);
штраф 50% от суммы требований;
компенсацию морального вреда и судебных расходов.

Консультации по теме

Смена формы возмещение по ОСАГО
При оформлении ДТП я указал ремонт. После расчёта решил...

Статьи и документы по теме