Представительство ИП при отказе в возврате ЕНС Консультация #20322

Здравствуйте! У ИП было производство и сотрудники, в связи с этим бухгалтер постоянно пополняла ЕНС с запасом. С 1 января 2025 года произошла смена вида деятельности, все налоговые обязательства были оплачены. Новый вид деятельности не подразумевает такую налоговую нагрузку, в связи с чем было подано заявление на возврат ДС с ЕНС. Пришел отказ и требование: представления пояснений лично от ИП (не принимают ответ по ЭДО, грозят за это штрафом). Налоговая инспекция находится в другом регионе, а сам ИП в отъезде (не имеет возможности лично приехать). Может ли он уполномочить представителя на поездку в налоговую инспекцию? Если нет, то как можно оспорить такое решение?