Возврат денег за неподошедший товар из за рубежа Консультация #20330
Гость_22494Новичок
25 августа 2025 в 09:42
Купил жене кроссовки, оказались малы. Теперь пытаюсь вернуть. Больше ничего кроме дчл за 25 т р. не нашел. Претензии поставщику и озону писал, но отписываются незаконными регламентами и игра "попробуй вернуть кроссовки" затягивается, поэтому к Вам обратился.
Все верно начали - Вы имеете право отказаться от товара без объяснения причин в течение 7 дней с момента получения, если сохранены товарный вид и комплектность (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
Если претензию не удовлетворят, можете обратиться в суд. Образец составления иска можете найти у нас в разделе "Документы". Дополнительно можно обратиться в Роспотребнадзор, чтобы те провели проверку. О том, как составить жалобу в ведомство - также рассказывали в одном из материалов названого раздела.
Если претензию не удовлетворят, можете обратиться в суд. Образец составления иска можете найти у нас в разделе "Документы". Дополнительно можно обратиться в Роспотребнадзор, чтобы те провели проверку. О том, как составить жалобу в ведомство - также рассказывали в одном из материалов названого раздела.
Консультации по теме
- Возврат налога на квартиру за 3 года сразу
Добрый вечер всем, может кто то поможет ...
- Технически сложный товар — проблемы возврата и ремонта
Здравствуйте. Я понимаю, что далеко не первый, кто «вышел...
- Возврат подоходного налога за учебу
Здравствуйте! В нашей семье работаю пока только я. Муж пошел...
- Как учесть бракованный материал, если возврат поставщику не возможен?
Наша организация (общий режим налогообложения) выполняет работы...
- Возврат налогового вычета за несколько трат
Добрый день. Есть вопрос к тем, кому знакома эта тема.Подал...
Статьи и документы по теме
- Как написать заявление на возврат товара
- Жалоба в Роспотребнадзор по защите прав потребителей
- Акт возврата оборудования
- Правила возврата денег при отмене операций
- Власти подкорректировали перечень условий договора с покупателем