Товар не получили, статус озон установил получено Консультация #20912
Гость_23376Новичок
26 декабря 2025 в 21:42
Заказали телевизор, товар не получили, озон поставил статус получено. 21 декабря 2025 озон установили, что товар получен, но мы товар не получили. У нас много заказов и выяснилось это 26 декабря, когда началась комплектация квартиры. Озон утверждает, что курьер доставил и отказывается возвращать деньги или привозить не полученный телевизор. Как быть в такой ситуации?
Я правильно пониманию, что курьер к вам приходил и доставлял другие товары? И среди прочих не доставил телевизор, а вы этого не заметили? Или курьер вообще не доставлял товар, не приходил к вам, но стоит статус "получено"?
Консультации по теме
- У налоговой претензии к контрагенту. Проблемы с уменьшением нал базы
Привет! Тут такая ситуация. Инспектор говорит, что у моего...
- Налоговая предъявляет претензии за 2014-15
У ФНС возникли вопросы по старым документам. Требуют погасить...
- Банк ликвидировали, а претензии по неуплате у ФНС к клиенту
Приветствую! Мой клиент дисциплинированно заплатил налог...
- У ФНС претензии к субподрядчику, хотят нас штрафануть
Господа, ФНС проводит проверку и хочет доначислить налог...
- Претензии у ФНС к обособленному подразделению. Подскажите!
У нас довольно редкая ситуация. По ст. 116 НК РФ штраф хотят...
Статьи и документы по теме
- Ответ на претензию. Образец правильного написания
- Рекламация. Применение, оформление, пример
- Как составить претензию по договору оказания услуг
- Претензия по договору подряда
- Претензия по договору поставки