#4518 Претензия в ответ на конверт с вложенным чистым листом
УльянаНовичок
30 октября 2020 в 02:16
Здравствуйте, мне пришло уведомление, по которому я получила конверт с вложенным чистым листом от некой фирмы, с которой никаких дел ранее не имела. Указаны только фирма и её абонентский адрес. Как написать письмо-претензию в ответ. На что я могу сослаться, есть ли какой то закон, который они нарушают? Ведь претензия, она ссылается на закон.
Редактор Мария ВласоваСторожила
30 октября 2020 в 08:08
Так смотря, что указывать в претензии. Например, если покупатель хочет отказаться от покупки и вернуть деньги, используется Закон "О защите прав потребителей".
А у вас ситуация не понятная - с компанией не работали, вам пустой лист прислали. Претензию на что будете писать - что вам прислали пустой лист?
А у вас ситуация не понятная - с компанией не работали, вам пустой лист прислали. Претензию на что будете писать - что вам прислали пустой лист?
Ульяна (автор вопроса)Новичок
30 октября 2020 в 11:49
Доброго дня, так вот я и хотела узнать, есть ли на что модно сослаться, может это мошеннические действия. Мне посоветовали написать претензию.... Выходит, что я могу их только уведомить о том, что получила от них. Отправить письмо с уведомлением о получении, если это возможно с а/я (я не в курсе), чтобы если, что подтвердить тем самым, что действительно получила лишь чистый лист от них.
Редактор Мария ВласоваСторожила
30 октября 2020 в 13:27
Да, претензия не подойдет, потому что вы ничего от них не требуете. Можете просто написать письмо как уведомление - ваше письмо получила, в нем никакой информации нет.
Ульяна (автор вопроса)Новичок
30 октября 2020 в 17:55
Спасибо)
Это важно: пожалуйста, соблюдайте правила форума, а также если вы заметили какую-то ошибку на форуме, просьба сообщить нам о ней через обратную связь.