Подтверждающие документы при покупке в интернет-магазине Консультация #6684

Пользователь без фото
Гость_7470Новичок
29 июня 2021 в 11:02
Добрый день, у меня интернет-магазин. принцип работы: Курьер забирает заказ от поставщика, везёт покупателю, покупатель оплачивает его или переводом с карты на карту или наличными, и покупателю приходит эл. чек на телефон, какие документы в этом случае интернет-магазин должен предоставить клиенту?
29 июня 2021 в 11:39
Согласно требований гражданского кодекса необходимо предоставлять покупателю товарный чек.
Если клиент рассчитывается наличными с курьером, то курьер должен предоставить клиенту кассовый чек (ФЗ №54). При этом кассовый чек должен быть выбит от имени интернет-магазина, если курьер – штатный работник магазина, либо от имени курьерской службы, с которым должен быть заключен агентский договор.
Выдавая торговый чек или накладную, следует учитывать правила и требования по законодательству дистанционной торговли. При этом обязательным условием является заключенный договор розничной купли-продажи. Если договора нет, следует оформить внутренний документ, который будет подтверждать оплату и доставку заказа покупателю. Форму чека или накладной можно оформить самостоятельно. Однако в ней должны присутствовать реквизиты, определенные ст. 4.7 № 54-ФЗ. Также рекомендовано оставлять подтверждающий документ о том, что покупатель принял заказ и оставил свою подпись.
Самые распространенные документы, подтверждающие оплату:
  • Товарный чек.
  • Накладная ТОРГ-12.
  • Расходная накладная.

Консультации по теме
Статьи и документы по теме
Задать вопрос
Консультант онлайн (Мария Власова)
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, кратко суть вопроса и подробно его содержание. Я постараюсь вам помочь. Это бесплатно.

Суть вопроса

Подробное описание вопроса

Отправить сообщение об ошибке
КонсультантПлюс на 2 дня
Бесплатный доступ