#7597 Нарушение сроков изготовления очков для зрения
Гость_8466Новичок
7 октября 2021 в 13:33
Добрый день. Мною был сделан заказ в салоне оптики "Счастливый Взгляд" на изготовление очков. Дата составления заказа 07.09.2021, дата изготовления заказа 05.10.2021. Сегодня 07.10.2021 года, посетив салон оптики узнал, что мои очки не готовы и срок изготовления им не известен. Хочу подать претензию в письменном виде, указав причину срыва срока изготовления и выплаты неустойки. Подскажите пожалуйста, какие мои шаги действия?
Редактор Мария ВласоваСторожила
7 октября 2021 в 14:51
Вы пишете претензию на имя руководителя компании. В ней описываете ситуацию и пишете, что вы требуете - изготовить очки, вернуть деньги или материальную компенсацию. Передаете претензию в компанию - на своем экземпляре требуете поставить пометку о приеме. Также можно направить претензию по почте.
После этого, если ситуация не разрешилась, можете обращаться в суд.
После этого, если ситуация не разрешилась, можете обращаться в суд.
Гость_8466 (автор вопроса)Новичок
7 октября 2021 в 14:54
Большое спасибо за ответ!
Это важно: пожалуйста, соблюдайте правила форума, а также если вы заметили какую-то ошибку на форуме, просьба сообщить нам о ней через обратную связь.