Как получить оплату по первому бол.листу продленному, а второй открыт заново? Консультация #9803

Здравствуйте.У нас мама попала в больницу с разрушением тазобедренного сустава,с 04.02.2022-18.02.2022,находилась на амбулаторном лечении.Ей стало хуже,как сказал врач,он больничный закрывает,а комиссия решает,что делать дальше.Ее в этот же день 18.02.2022 ложат в стационар и она лежит там до 25.02.2022.Они её додержали,до диагноза перелом шейки бедра,25.02.2022отправляют в другую больницу.Нам сообщают,что больничный готов,можете забрать.Мы забираем,но его не оплачивают,потому что в статусе стоит ,что он продлён.Просим,чтоб нам его закрыли для оплаты,но ничего не можем добиться,ни от кого.В городе,где лежит сейчас мама,доктор сказал,что у них он открылся автоматически и этот больничный должен закрывать тот врач,который лечил,пока по направлению она не попала к ним. Что делать,где найти правду, подскажите, пожалуйста,нет сил и нервов.