Приобретенный товар не соответствует размерам, указанным на сайте продавца Консультация #12733
Гость_13612Новичок
12 декабря 2022 в 11:23
купил кресло в днс оно не соответствует размерам указанным на сайте основное для меня это высота вместо заявленных 62см 52см ,таких кресел у них в продаже больше нет на просьбу заменить газлифт который отвечает за высоту кресла ответили отказом предложили либо деньги либо выбрать новое кресло меня это не устраивает из за сложности перевозки. Вопрос я имею право требовать заменить газлифт?
Консультант Светлана МельникСторожила
12 декабря 2022 в 11:46
На практике встречалась ситуация, когда газлифт был сломан, поставщик заменил его. В вашем случае газлифт не сломан, его требовать заменить нельзя, если его конкретные размеры не были указаны в документах. Если размеры самого газлифта были указаны, тогда можно требовать замену.
Консультации по теме
- Можно ли отказать в продаже товара, если на кассе нет сдачи?
Здравствуйте. Подскажите, мы торгуем мелочью, а к нам утром...
- Кто оплачивает отправку товара на гарантийный ремонт?
Добрый вечер. У меня такой вопрос. Есть небольшой интернет-магазин,...
- Технически сложный товар — проблемы возврата и ремонта
Здравствуйте. Я понимаю, что далеко не первый, кто «вышел...
- ИП УСН 6% - комиссионный товар от частных лиц: как учитывать ?
Коллеги, есть ИП на УСН (6 %). Покупается за наличные снаряжение...
- Как вернуть деньги за непоставленный товар
Может, немного не на тот форум, но у меня есть вопрос. В общем,...
Статьи и документы по теме
- Акт приёма-передачи товара
- Как оформить и учесть возврат товара поставщику
- Акт о выявленных недостатках товара
- Как составить акт осмотра товара
- Акт о возврате товара поставщику