Я продавец, ко мне обратился покупатель через 6 месяцев со дня покупки товара
Гость_16830Новичок
29 сентября 2023 в 15:30
Я продавец ООО, ко мне обратился покупатель через 6 месяцев со дня покупки товара-халат вафельный с претензией на некачественный товар после стирки-сильная усадка. мы купили данный товар у швейной фабрики как переадресовать претензию им на возврат денежных средств
Редактор Мария ВласоваСторожила
29 сентября 2023 в 15:45
Покупатель пришел к вам, вы продаете товар от своей компании - "купили-продали", а не как агент швейной фабрики. Поэтому вы возвращаете средства покупателю, а потом сами предъявляете претензии фабрике.
Это важно: пожалуйста, соблюдайте правила форума, а также если вы заметили какую-то ошибку на форуме, просьба сообщить нам о ней через обратную связь.