Письменный отказ с указанием причины Консультация #1962

Письмо составляется в произвольной форме. Но у вас будет скорее не письмо, а претензия. То есть вы пишете претензию покупателю, чтобы он оплатил за товар по договору такому-то. Указываете, что с вашей стороны все условия договора выполнены. Покупатель вам отвечает на вашу претензию, например, оплачивать не буду, изменились такие-то обстоятельства.
Вашу претензию и ответ покупателя вы будете использовать при подаче искового заявления в суд.
Если же хотите написать просто письмо, то его составляете в произвольной форме, пишете, что требуете указать причину, почему покупатель отказывается исполнять условия договора такого-то.