Вопрос о возврате денежных средств за испорченную ткань и залог за некачественный пошив костюма в ателье Консультация #19867
Гость_21782Новичок
17 мая 2025 в 11:26
4 апреля передана ткань стоимостью 14 750 рублей и внесён залог 8 000 рублей для пошива костюма. Срок выполнения - 2 недели. В процессе работы ткань испорчена, костюм сшит не по размеру. Как вернуть деньги за ткань и залог?
Ваша ситуация регулируется Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - ЗоЗПП). Поскольку услуга оказана с существенными недостатками, вы вправе требовать полного возмещения убытков. В частности, статья 28 ЗоЗПП позволяет требовать возврата уплаченной суммы при нарушении сроков выполнения работы, а статья 29 ЗоЗПП предоставляет потребителю право при обнаружении недостатков в выполненной работе:
Применительно к вашей ситуации, ткань испорчена, костюм сшит не по размеру - это существенные недостатки (п. 2 ст. 29 ЗоЗПП), срок выполнения работы (2 недели) нарушен, так как прошло более месяца.
Сделать же можно следующее:
Инструкции по составлению таких документов, а также их образцы вы можете найти у нас на сайте в рубрике "Документы". Там все подробно прописано.
- потребовать безвозмездного устранения недостатков;
- соответствующего уменьшения цены;
- возмещения расходов на устранение недостатков;
- отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков.
Применительно к вашей ситуации, ткань испорчена, костюм сшит не по размеру - это существенные недостатки (п. 2 ст. 29 ЗоЗПП), срок выполнения работы (2 недели) нарушен, так как прошло более месяца.
Сделать же можно следующее:
- направить претензию;
- в случае отказа в удовлетворении ваших требований обратиться в суд.
Инструкции по составлению таких документов, а также их образцы вы можете найти у нас на сайте в рубрике "Документы". Там все подробно прописано.
Консультации по теме
- Возврат налога на квартиру за 3 года сразу
Добрый вечер всем, может кто то поможет ...
- Технически сложный товар — проблемы возврата и ремонта
Здравствуйте. Я понимаю, что далеко не первый, кто «вышел...
- Возврат подоходного налога за учебу
Здравствуйте! В нашей семье работаю пока только я. Муж пошел...
- Как учесть бракованный материал, если возврат поставщику не возможен?
Наша организация (общий режим налогообложения) выполняет работы...
- Возврат налогового вычета за несколько трат
Добрый день. Есть вопрос к тем, кому знакома эта тема.Подал...
Статьи и документы по теме
- Возврат аванса при УСН. Примеры
- НДС при экспорте: возврат налога и применение нулевой ставки
- Как вернуть излишне уплаченный налог
- Возмещение НДС. Возврат денег из бюджета
- Возврат подоходного налога за лечение