Возврат денежных средств за услуги, если автоплатеж не отключен Консультация #20416

Здравствуйте! Я помогаю старому человеку. У него был подключен интернет, за который он оплачивал через автоплатеж. Когда он переехал в другой город, за услуги продолжались удержания, но он об этом не знал, так как на размере его пенсии это особо не отражается. В апреле этого года с моей помощью был отключен автоплатеж. Сейчас его донимают коллекторы по поводу образования задолженности. Хотелось вернуть денежные средства за период, в течение которого снимали деньги. Естественно договор не был расторгнут по причине не знания человека всех этих моментов.