Неверно пробит чек Консультация #20584

Пользователь без фото
Гость_22879Новичок
20 октября 2025 в 13:57
Пробила чек, затем сформировала возврат, затем удалила и чек и возврат. В истории остался чек и возврат не пробитый.
20 октября 2025 в 14:22
Полагаю, вопрос у вас - что делать? Если так, то для начала найдите исходный чек прихода и зарегистрируйте возврат средствами того же хозяйствующего субъекта посредством чека с признаком «возврат прихода». При этом требуется:

  1. Пробить чек с признаком «возврат прихода».
  2. Если средства выдаются, оформить расходный кассовый ордер (при возврате наличных) либо безналичный перевод — по банковским реквизитам. 

Если вы уже удалили документы (чек и возврат) в учётной системе, но фискальные данные по операции остались, обязательно оформить документ коррекции (чек коррекции) или чек возврата, в зависимости от возможностей вашей ККТ. 

Убедитесь, что сведения отправлены оператору фискальных данных (ОФД) и отображаются в отчётах ККТ. Несоответствие может привести к штрафам.

В бухгалтерском учёте учтите операцию: если вы пробили чек прихода и отражали доход, но не провели возврат, потребуется сторнировать доход и учесть возврат как уменьшение дохода либо оформление корректировки.

Резюмируя, необходимо пробить чек с признаком «возврат прихода» или чек коррекции, оформить возврат денег, и зафиксировать операцию в ККТ и учёте.
Консультации по теме
Статьи и документы по теме
Задать вопрос
Консультант онлайн (Денис Колеватов)
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, кратко суть вопроса и подробно его содержание. Я постараюсь вам помочь. Это бесплатно.

Суть вопроса

Подробное описание вопроса

Отправить сообщение об ошибке
Мы используем cookies-файлы чтобы сделать сайт удобнее. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с условиями использования файлов cооkies.
Согласен