Кто отвечает за курьера - продавец или маркетплейс Консультация #20988
Гость_23505Новичок
21 января 2026 в 14:14
Здравствуйте. Кто отвечает за отправку курьера за бракованным товаром? Продавец и валдбериз. Курьер привез товар, не комплект. Сразу создала заявку на возврат, одобрили, тк товар крупногабаритный, его должен забрать курьер, 3й месяц курьер не появляется, писала в чате валб., писала продавцу, продавец настаивает, что валб. должен послать курьера. Товар взят в рассрочку, висит обременение по рассрочке, звонят угрожают, а мне пришлось покупать в другом месте такой же товар.
Здравствуйте. За курьера отвечает маркетплейс, так как курьеры работают на них, а не на продавцов.
Консультации по теме
- Можно ли отказать в продаже товара, если на кассе нет сдачи?
Здравствуйте. Подскажите, мы торгуем мелочью, а к нам утром...
- Кто оплачивает отправку товара на гарантийный ремонт?
Добрый вечер. У меня такой вопрос. Есть небольшой интернет-магазин,...
- Технически сложный товар — проблемы возврата и ремонта
Здравствуйте. Я понимаю, что далеко не первый, кто «вышел...
- ИП УСН 6% - комиссионный товар от частных лиц: как учитывать ?
Коллеги, есть ИП на УСН (6 %). Покупается за наличные снаряжение...
- Как вернуть деньги за непоставленный товар
Может, немного не на тот форум, но у меня есть вопрос. В общем,...
Статьи и документы по теме
- Акт приёма-передачи товара
- Как оформить и учесть возврат товара поставщику
- Акт о выявленных недостатках товара
- Как составить акт осмотра товара
- Акт о возврате товара поставщику