Отказ от услуг домофона Консультация #21130
ecosНовичок
20 февраля 2026 в 15:37
Являясь новым собственником квартиры, я не заключала договор на услуги домофона. Но в квитанции ЖКХ счет за домофон выставляется. Как правильно решить вопрос с поставляющей услуги организацией на отказ?
Система домофона чаще всего является составной частью общего имущества многоквартирного дома. В этом случае расходы на его содержание должны включаться в квитанции не как отдельная услуга, а в составе содержания общего имущества в МКД (рассчитываются пропорционально площади квартиры).
Если с обслуживающей организацией заключён договор на обслуживание домофона, тогда отдельная абонентская плата может быть правомерной — но только при наличии соответствующих условий договора.
Если же ни вы, ни прежний собственник не заключали договор, и никаких решений собственников по этому поводу нет, то требовать от вас отдельную плату за домофон (ещё и выставлять «долги») обслуживающая компания не имеет правовой основы.
Что можно сделать? Запросить у обслуживающей компании документы:
Подать письменное заявление/претензию в обслуживающую организацию с отказом от этой услуги и просьбой прекратить выставление начислений за домофон. Укажите, что:
Если организация откажется прекратить начисления, можно обжаловать её действия:
Если с обслуживающей организацией заключён договор на обслуживание домофона, тогда отдельная абонентская плата может быть правомерной — но только при наличии соответствующих условий договора.
Если же ни вы, ни прежний собственник не заключали договор, и никаких решений собственников по этому поводу нет, то требовать от вас отдельную плату за домофон (ещё и выставлять «долги») обслуживающая компания не имеет правовой основы.
Что можно сделать? Запросить у обслуживающей компании документы:
- копию договора обслуживания домофона,
- решение общего собрания собственников или протокол по вопросу обслуживания домофона.
Если таких документов нет, требование оплаты за домофон может быть признано незаконным.
Подать письменное заявление/претензию в обслуживающую организацию с отказом от этой услуги и просьбой прекратить выставление начислений за домофон. Укажите, что:
- вы не заключали договор;
- никто не уведомлял вас о заключении договора;
- ваши платы не соответствуют правовым основаниям.
Если организация откажется прекратить начисления, можно обжаловать её действия:
- в Роспотребнадзор или жилищную инспекцию с жалобой на незаконное взыскание платы;
- в суде общей юрисдикции с требованием признать начисление незаконным и обязать исключить строку за домофон из квитанций и списать долги (если они были ошибочно выставлены).
Консультации по теме
- Сроки агентского договора
Как указать то, на какие сроки создается агентский договор,...
- Так ли нужен этап с составлением листа согласования договора
Обязателен ли этап с составлением листа согласования договора...
- Как заполнить КС-2, если в договоре не указаны коды ОКПО и ОКУД?
Подскажите.Как заполнить КС-2, если в договоре не указаны...
- Можно ли заключать договоры с другими ИП вместо обычных трудовых
Господа, такой вопрос. Несколько лет не вел подобный бизнес,...
- Оплата налога по договору подряда
Добрый день.Мне компания предлагает заключить договор...
Статьи и документы по теме
- В новое жилье - с новой «коммуналкой»
- Как посчитать плату за отопление, если в доме есть индивидуальный тепловой пункт
- Утвердили порядок взыскания долгов по ЖКУ с неизвестных нарушителей
- Исковое заявление по услугам ЖКХ
- Для кого отменят комиссии за уплату ЖКХ с июля 2024 года