Возмещение ущерба по несоответствию товара Консультация #2943
ГиоргийАктивный
6 марта 2020 в 14:20
Добрый день! Поставщик отправил на экспорт пиломатериал, не соответствующий по качеству, указанному в договоре, отправили рекламацию, на что он не ответил. При переговорах по телефону отказывается возмещать убытки и выполнять условия договора. Как поступать?
Есть доказательство, что рекламацию отправляли? Если нет, отправьте повторно, чтобы была, например, квитанция или уведомление с почты. А затем обращайтесь в суд.
Гиоргий (автор вопроса)Активный
6 марта 2020 в 15:40
Рекламация отправлялась по эл. почте. После этого общались по телефону, обещали возместить, теперь отказываются. Покупатель в другой стране, ему обращаться по месту нахождения или в РБ?
Филиала или представительства иностранного поставщика в регионе нахождения покупателя нет? Тогда нужно к юристу обращаться, потому что самостоятельно будет сложно подготовить документы и подать иск.
Гиоргий (автор вопроса)Активный
7 марта 2020 в 00:25
Я представитель покупателя в РБ. Покупатель с Грузии, поставщик с РБ
Тогда вам проще. Организуете разбирательство в РБ.
Гиоргий (автор вопроса)Активный
7 марта 2020 в 10:28
С чего начинать? Сами они не выходят на связь, чтобы провести переговоры. Куда обращаться? В этом деле вырисовывается коррупция между поставщиком и фито-санитарной службой, или же выдан фито-санитарный сертификат на гнилой и червоточенный материал
Обратитесь к юристу. Он и документы посмотрит, и особенности законодательства РБ знает. Подскажет, как действовать в рамках закона.
Гиоргий (автор вопроса)Активный
7 марта 2020 в 13:32
Спасибо
Консультации по теме
- Можно ли отказать в продаже товара, если на кассе нет сдачи?
Здравствуйте. Подскажите, мы торгуем мелочью, а к нам утром...
- Кто оплачивает отправку товара на гарантийный ремонт?
Добрый вечер. У меня такой вопрос. Есть небольшой интернет-магазин,...
- Технически сложный товар — проблемы возврата и ремонта
Здравствуйте. Я понимаю, что далеко не первый, кто «вышел...
- ИП УСН 6% - комиссионный товар от частных лиц: как учитывать ?
Коллеги, есть ИП на УСН (6 %). Покупается за наличные снаряжение...
- Как вернуть деньги за непоставленный товар
Может, немного не на тот форум, но у меня есть вопрос. В общем,...
Статьи и документы по теме
- Акт приёма-передачи товара
- Как оформить и учесть возврат товара поставщику
- Акт о выявленных недостатках товара
- Как составить акт осмотра товара
- Акт о возврате товара поставщику