#2943 Возмещение ущерба по несоответствию товара
ГиоргийАктивный
6 марта 2020 в 14:20
Добрый день! Поставщик отправил на экспорт пиломатериал, не соответствующий по качеству, указанному в договоре, отправили рекламацию, на что он не ответил. При переговорах по телефону отказывается возмещать убытки и выполнять условия договора. Как поступать?
Редактор Мария ВласоваСторожила
6 марта 2020 в 15:14
Есть доказательство, что рекламацию отправляли? Если нет, отправьте повторно, чтобы была, например, квитанция или уведомление с почты. А затем обращайтесь в суд.
Гиоргий (автор вопроса)Активный
6 марта 2020 в 15:40
Рекламация отправлялась по эл. почте. После этого общались по телефону, обещали возместить, теперь отказываются. Покупатель в другой стране, ему обращаться по месту нахождения или в РБ?
Редактор Мария ВласоваСторожила
6 марта 2020 в 21:30
Филиала или представительства иностранного поставщика в регионе нахождения покупателя нет? Тогда нужно к юристу обращаться, потому что самостоятельно будет сложно подготовить документы и подать иск.
Гиоргий (автор вопроса)Активный
7 марта 2020 в 00:25
Я представитель покупателя в РБ. Покупатель с Грузии, поставщик с РБ
Редактор Мария ВласоваСторожила
7 марта 2020 в 09:53
Тогда вам проще. Организуете разбирательство в РБ.
Гиоргий (автор вопроса)Активный
7 марта 2020 в 10:28
С чего начинать? Сами они не выходят на связь, чтобы провести переговоры. Куда обращаться? В этом деле вырисовывается коррупция между поставщиком и фито-санитарной службой, или же выдан фито-санитарный сертификат на гнилой и червоточенный материал
Редактор Мария ВласоваСторожила
7 марта 2020 в 13:29
Обратитесь к юристу. Он и документы посмотрит, и особенности законодательства РБ знает. Подскажет, как действовать в рамках закона.
Гиоргий (автор вопроса)Активный
7 марта 2020 в 13:32
Спасибо
Это важно: пожалуйста, соблюдайте правила форума, а также если вы заметили какую-то ошибку на форуме, просьба сообщить нам о ней через обратную связь.