После дистанционной оплаты характеристики товара изменились Консультация #8167
Дмитрий АлексеевичНовичок
18 декабря 2021 в 16:29
Заказал холодильник через Сбермегамаркет, продавец - М.Видео, оформление доставки в магазине, товар оплачен. После оплаты пришло письмо от М.Видео, что в моем заказе "витринный образец". Позже позвонил сотрудник магазина и добавил, что на товаре имеются незначительные царапины и вмятины. Какие мои действия? Правила продажи "витринных образцов" довольно туманны. Полноценной гарантии на такой товар также не должно быть, так как заводская упаковка очевидно нарушена или даже отсутствует. Пока ситуация подвисла, товар в магазине, срок самовывоза еще не истек.
Если такой товар не хотите забирать, отказывайтесь письменно от него, пишите претензию, указывайте почему не хотите его забирать (когда заказывали, не выбирали витринный образец). Не вернут деньги - обращайтесь в суд.
Консультации по теме
- Может ли ИП возвратить налог после покупки недвижимости
Коллеги, может, кто подскажет. Собираюсь покупать квартиру....
- Как внедрить сдельную оплату труда
Приветствую коллег и не очень) У меня такой вопрос, хочу...
- Как оформить работников на почасовую или посуточную оплату
Господа и дамы, помогите «легализовать» работников) В...
- Может ли прийти налоговая после камеральной проверки?
Привет. Подскажите, читал про камеральные проверки, которые...
- Можно ли отказать в продаже товара, если на кассе нет сдачи?
Здравствуйте. Подскажите, мы торгуем мелочью, а к нам утром...
Статьи и документы по теме
- Оплата труда в ночное время
- Оплата выходных и праздничных дней
- Как правильно оплатить командировку сотруднику
- Повремённая форма оплаты труда
- Компенсация за задержку зарплаты: сколько должен заплатить работодатель?