Возврат товара поставщику Консультация #11605
Гость_8750Сторожила
8 сентября 2022 в 14:23
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы заказали товар у поставщика, заказываем у него не первый раз, и последняя позиция в накладной пришла в три раза дороже, чем была у нас в рознице, мы позвонили менеджеру, но он нам ответил, что ваш менеджер счет подтвердил, но мы же можем по закону вернуть в течении 14 дней или это на розничных покупателей распространяется на ИП не действует? Упаковка в целостности
Гражданский кодекс не разрешает возвращать товар надлежащего качества. Это потребитель может обменять товар на товар другого цвета или размера, а предпринимателю это сделать сложно. Если поддерживать хорошие отношения с поставщиком, он может согласиться обменять товар на другой.
Гость_8750 (автор вопроса)Сторожила
9 сентября 2022 в 07:14
Получается мы не можем вернуть, а только если они нам взамен этого дадут другой товар, я правильно поняла?
Не совсем так. Физлица могут менять на другой товар. А у вас же цена другая. Если отношения с поставщиком хорошие и планируется дальше работа с ним, можно попробовать договориться на возврат этой позиции, потому что цена оказалась выше. А если вы поменяете товар на другой такой же, то смысла в этом нет - цена все равно же будет высокая по сравнению с предыдущей.
Гость_8750 (автор вопроса)Сторожила
9 сентября 2022 в 10:05
Менеджер от поставщика говорит, что мы не будем вам делать возврат, так как по договору у нас это не прописано, а договор они нам не привозили. А наш руководитель менеджеру поставщика говорит что мы по закону имеем право вернуть товр в течении 14 дней.
Попробуйте написать им претензию, что хотите вернуть товар, что у вас нет договора, что можете вернуть в течение 14 дней, что цена не устраивает. Претензию они обязаны принять и ответить на нее согласием или отказом. В претензии напишите, что будете обращаться в суд. Если поставщик не примет возврат, тогда останется только в суд обращаться. Здесь вам нужно проконсультироваться с юристом.
Гость_8750 (автор вопроса)Сторожила
9 сентября 2022 в 11:19
Хорошо, спасибо большое за уделенное время)
Консультации по теме
- Можно ли отказать в продаже товара, если на кассе нет сдачи?
Здравствуйте. Подскажите, мы торгуем мелочью, а к нам утром...
- Возврат налога на квартиру за 3 года сразу
Добрый вечер всем, может кто то поможет ...
- Кто оплачивает отправку товара на гарантийный ремонт?
Добрый вечер. У меня такой вопрос. Есть небольшой интернет-магазин,...
- Технически сложный товар — проблемы возврата и ремонта
Здравствуйте. Я понимаю, что далеко не первый, кто «вышел...
- ИП УСН 6% - комиссионный товар от частных лиц: как учитывать ?
Коллеги, есть ИП на УСН (6 %). Покупается за наличные снаряжение...
Статьи и документы по теме
- Возврат аванса при УСН. Примеры
- НДС при экспорте: возврат налога и применение нулевой ставки
- Как вернуть излишне уплаченный налог
- Возмещение НДС. Возврат денег из бюджета
- Возврат подоходного налога за лечение