Сколько времени ждать получения ответа на обращение в Роспатент? Консультация #12772

Гость_13654Новичок

14 декабря 2022 в 18:15

Здравствуйте! 6 дек я отправила е-мейл по адресу Роспатента на тему "Отсутствует сертификат подписи на последнем шаге заполнения заявления на промышленный образец", сразу пришел ответ, что письмо доставлено и ждите ответа. Но до сих пор ответ не пришел. Уже 14 дек. Сколько мне ждать ответ? Изза отсутствия сертификата электронного ключа в поле формы регистрации промышленного образца, я не могу подать заявку на промышленный образец. Я им отправила все нужные скриншоты, как это было указано у них на сайте. Есть какой то тариф по срокам у них для ответа на подобные обращения?

Консультант Светлана МельникСторожила

15 декабря 2022 в 07:02

Есть сайт Роспатента. На нем указано, что срок рассмотрения обращений - до 30 дней.

12.8. Запрос подлежит рассмотрению в 30-дневный срок со дня его регистрации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Попробуйте позвонить им, если есть такая возможность.

Консультации по теме

Как оформить график рабочего времени
Здравствуйте! Я являюсь ИП и принимаю на работу наемного...
Ответственность за использование нелицензионного софта
Здравствуйте. Я зарегистрирован как ИП. Использую 10 рабочих...
Как правильно оформить материальную ответственность сотрудника
Здравствуйте. Столкнулась с ситуацией: на работе потеряли...
Ответственность учредителей за долги при ликвидации ООО
Здравствуйте! Ситуация следующая: несколько партнеров...
Как оформить получение прав на программу
Коллеги, подскажите. Есть у нас небольшой процесс по обработке...

Статьи и документы по теме