#15306 Отчет о состоянии ККТ
Гость_8750Сторожила
7 августа 2023 в 12:31
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сняли отчет о состоянии ККТ, без гашения так ка продавец нажал не туда, и у нас отображается наличными 15 000, последующая оплта (кредит) 17000, что значит кредит и где она в дальнейшем будет отобржаться?
Редактор Мария ВласоваСторожила
7 августа 2023 в 12:42
У вас ККТ к бухпрограмме подключена? Или она просто как онлайн-касса?
Подозреваем, что именно из бухпрограммы чеки формируются.
Подозреваем, что именно из бухпрограммы чеки формируются.
Гость_8750 (автор вопроса)Сторожила
7 августа 2023 в 12:48
нет у нас к 1с торговля, бухпрограммы у нас нет,
Редактор Мария ВласоваСторожила
7 августа 2023 в 13:13
Ну, да, к 1с торговля - это тоже. Нужно понять, из какого документа потом чек формируется. Скорее всего, не из того документа делается.
Гость_8750 (автор вопроса)Сторожила
7 августа 2023 в 13:25
Нужно понять, из какого документа потом чек формируется - как это понять, выбирают документы - продажи -реализации товаров и услуг
Редактор Мария ВласоваСторожила
7 августа 2023 в 13:27
Из документов реализации чеки делают, а не из ПКО. Поэтому такое возникает. Это означает, что деньги еще не поступили, потом поступят, поэтому кредит.
Гость_8750 (автор вопроса)Сторожила
7 августа 2023 в 13:52
Они всегда там делают) там и сканер работает
Редактор Мария ВласоваСторожила
7 августа 2023 в 13:57
Может быть, эти оплаты именно по картам проходят?
Гость_8750 (автор вопроса)Сторожила
7 августа 2023 в 15:41
если честно, я у них (на кассе что происходит) не понимаю
Редактор Мария ВласоваСторожила
7 августа 2023 в 15:52
Вполне возможно, что именно из-за того, что картами расплачиваются, поэтому эта надпись и выходит. Ведь отдельно есть чеки по наличке. Вам надо обратиться к тем, кто вашу ККТ обслуживает. Эти чеки с кредитом должны потом закрываться еще.
Это важно: пожалуйста, соблюдайте правила форума, а также если вы заметили какую-то ошибку на форуме, просьба сообщить нам о ней через обратную связь.