У меня удержали деньги за бесплатный отказ на Вайлдберриз Консультация #17224

Пользователь без фото
ГоситьяНовичок
25 апреля 2024 в 19:50
Здравствуйте, у меня удержали 600 рублей за бесплатный отказ. При совершении покупки я убедилась перезагрузив приложение, что отказ бесплатный (у меня есть скриншоты подтверждения), все равно у меня удержали деньги. Я отправляла претензии на Вайлдберриз, но мне приходит один и тот же ответ, что я не перезагрузила приложение. В техподдержке ответа нет. Подскажите, пожалуйста, куда мне обращаться. Спасибо
25 апреля 2024 в 20:00
Роспотребнадзор и суд. Скриншот подтверждения в качестве доказательства можете использовать.
Консультации по теме
Статьи и документы по теме
Задать вопрос
Консультант онлайн (Мария Власова)
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, кратко суть вопроса и подробно его содержание. Я постараюсь вам помочь. Это бесплатно.

Суть вопроса

Подробное описание вопроса

Отправить сообщение об ошибке
КонсультантПлюс на 2 дня
Бесплатный доступ