• Главная
• Форум
• Прочее

#17604 Не работает ТЕЛЕ2

Гость_19075Новичок

18 июня 2024 в 23:07

Уже сутки высвечивается в моем телефоне "Экстренный вызов". Мне нужно срочно позвонить, а я не могу! За что я плачу деньги? За молчание?

Ответить автору

Редактор Мария ВласоваСторожила

19 июня 2024 в 11:57

При таких обстоятельствах вы можете обратиться с официальной жалобой на Теле2 - обращение гражданина, в содержании которого указывается на нарушение оператором сотовой связи своих обязательств в рамках предоставления телекоммуникационных услуг.

Говоря об адресатах направления документа, выделяется следующий перечень лиц и государственных органов:

1. В адрес оператора связи. В первую очередь, следует обратиться непосредственно в организацию. Это может быть как звонок на горячую линию, так и визит в колл-центр. Если же обращение не повлекло нужного результата, заявление следует подавать в надзорные органы.
2. Роскомнадзор. Указанный орган выступает в качестве профильного ведомства, рассматривающего спорные вопросы относительно качества предоставляемых телекоммуникационных услуг, а также ситуации связанные с незаконной блокировкой номера, необоснованным списанием денежных средств со счета абонента и т.п.
3. Роспотребнадзор. Данная служба в рамках своей компетенции уполномочена рассматривать обращения граждан, которые связаны с нарушением их потребительских прав.

Отметим! Выше мы оставили ссылку, перейдя по которой вы можете ознакомиться со всей необходимой информации, которая относится с процессу составления жалобы. 

Комментировать

ВоенторгНовичок

20 июня 2024 в 14:22

Бывало у меня, нужно переехать куда то и сместиться чтобы законнектиться на следующую вышку, если сидеть на месте то глючит долго.

Комментировать

• Как оформить наемного сотрудника на работу к ИП

  Всем привет! Я оформлен как ИП. У меня небольшое ателье....

• Что такое MBA и нужна ли программа, если планируешь работать только на себя

  Здравствуйте. Достаточно давно веду собственное дело. И...

• Список уважительных причин для прогула работы

  Всем привет. Нанимаю своего первого работника и на собеседовании...

• Как оформить на работу по совместительству

  Здравствуйте! Есть у меня такой вопрос. Веду небольшой бизнес...

• Как оформлять и оплачивать работу в праздничные дни

  Всем хороших выходных! А у меня вопрос (может, еще кому-то...

• Скользящий график работы

  Некоторые предприятия по объективным причинам не могут...

• Сверхурочная работа

  Даже если вы очень любите свою работу, вряд ли вы захотите...

• Какие вопросы задавать на собеседовании. Методы ведения собеседования

  Ключевой момент в волнительном процессе трудоустройства...

• Как вести себя на собеседовании

  Собеседование – кульминационный момент процесса трудоустройства....

• Можно ли официально работать на двух работах

  В современное непростое с финансовой точки зрения время...