Сильный шум и вибрация в квартире от неисправной двери соседнего помещения Консультация #19321

Пользователь без фото
Гость_21093Новичок
14 февраля 2025 в 12:15
Здравствуйте! Моя квартира находится над отделением почты. У них сломался доводчик двери и теперь при эксплуатации дверь издает сильный звук. Я слушаю этот долбеж и вибрацию дни напролет, включая выходные. Заведующая отделением на жалобы не реагирует, ссылаясь на то, что не может найти фирму, которая исправила бы дверь из-за дешевизны работ. Куда обратиться, чтобы исправить ситуацию.
14 февраля 2025 в 13:10
Здравствуйте. В вашем случае шум от неисправной двери можно квалифицировать как нарушение тишины и покоя жильцов, а также как неисправность, создающую дискомфорт в жилом помещении. Для решения проблемы действуйте следующим образом:
Обратитесь в руководство почтового отделения

Отправьте письменную претензию в головное отделение почтовой службы (например, в «Почту России», если речь идет о ней). В заявлении укажите:
  • дату обращения в местное отделение и реакцию заведующей;
  • причину жалобы (неисправная дверь, шум, вибрация);
  • требование устранить неисправность в разумный срок.
Претензию можно подать через официальный сайт почтовой службы или направить заказным письмом с уведомлением.

Жалоба в Роспотребнадзор

Шум, мешающий жителям, может быть расценен как нарушение санитарных норм. Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение тишины и условий проживания. Если инспекция подтвердит превышение допустимого уровня шума или выявит нарушения санитарных норм, почтовому отделению могут выдать предписание на устранение проблемы.

Обращение в управляющую компанию (ТСЖ, ЖЭК)

Если здание находится под управлением управляющей компании, можно направить заявление с просьбой повлиять на арендатора (почтовое отделение). УК может потребовать устранения неисправности, если это влияет на техническое состояние здания.

Жалоба в администрацию района

В муниципалитете есть отдел по защите прав граждан, куда можно обратиться с жалобой на нарушение тишины и покоя жильцов.

Прокуратура и суд

Если почтовое отделение продолжит игнорировать ваши обращения, можно написать жалобу в прокуратуру с требованием проверить правомерность их бездействия. В крайнем случае можно обратиться в суд с требованием обязать устранить источник шума, если он мешает вашему комфортному проживанию.

Рекомендуем начать с претензии в головной офис почтовой службы и обращения в Роспотребнадзор, так как это наиболее эффективные и быстрые способы решения проблемы.

Консультации по теме
Статьи и документы по теме
Задать вопрос
Консультант онлайн (Денис Колеватов)
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, кратко суть вопроса и подробно его содержание. Я постараюсь вам помочь. Это бесплатно.

Суть вопроса

Подробное описание вопроса

Отправить сообщение об ошибке
Подписывайтесь
На наш телеграм-канал!