Можно ли ПКО считать как доказательство выполненных работ? Консультация #1677

RiffflerПродвинутый

22 октября 2019 в 17:58

Мы проводим определенные ремонтные работы в здании, где расположен наш офис, чтобы перестелить пол, хотим обратиться в фирму, оказывающую такие услуги. Нашли подходящую, все устраивает – цены, гарантии, но есть одно НО: они не заключают договор, предлагают выписать приходно-кассовый ордер. Можем ли мы потом с помощью этого документа подтвердить, что работы были проделаны? Могут ли в ПКО указать пункт о гарантии на услуги, которые нам были оказаны? Можно ли потом лишь на основании этого ордера потребовать от них переделать работу или устранить недостатки, если будут какие-то недочеты или некачественно сделанная работа?

ne_pensionerСторожила

22 октября 2019 в 21:34

Что-то тут не так – сомнительно такое безграмотное отношение к ведению документации. Приходный кассовый ордер никак не доказывает, что работы были выполнены, он лишь свидетельствует о том, что данная фирма получила от заказчика определенную денежную сумму. То, что работы были выполнены, подтверждается актом выполненных работ, а гарантия на услуги должна быть прописана в договоре или гарантийном талоне (если речь идет о товаре).

Если ориентироваться на возможность предъявления претензии при некачественном выполнении работ, то стоит позаботиться о том, чтобы предмет (в данном случае, работы, которые обязуется выполнить фирма) были максимально подробно описаны в договоре.

Вы, конечно, можете попытаться обратиться к ним с ПКО, но так как в нем не указано ни сроков устранения недостатков, ни вид работ, ни прочих подробностей, то доказать ваши требования будет не так просто.

КотМалышСторожила

23 октября 2019 в 08:16

Отказ организации заключать договор в письменной форме еще не означает, что договор не заключен, как таковой. Он может считаться заключенным в устном виде. Для доказывания самого факта заключения договора, согласно закону о защите прав потребителей, могут применяться любые доказательства. По общему правилу, договор, заключенный в устной форме не дает возможности ссылаться на свидетельские показания при подтверждении условий. Поэтому эти условия должны подтверждаться в письменном виде. Хотя, помимо свидетельских показаний, существуют и другие способы подтверждения.

Ст. 161 ГК РФ регламентирует заключение сделки в простой письменной форме, а ст. 162 ГК РФ предусматривает последствия несоблюдения такой формы сделки. Если в вашем приходнике указывается срок гарантии, то это может послужить доказательством того, что гарантийный срок на услуги был установлен, даже не смотря на то, что официально ПКО считается документом, необходимым для удостоверения факта оплаты.

Консультации по теме

Как оформить наемного сотрудника на работу к ИП
Всем привет! Я оформлен как ИП. У меня небольшое ателье....
Что такое MBA и нужна ли программа, если планируешь работать только на себя
Здравствуйте. Достаточно давно веду собственное дело. И...
Должен ли работодатель учитывать мнение сотрудников при планировании отпусков
Доброго дня! Мне нужна консультация. Планирую для своих...
Список уважительных причин для прогула работы
Всем привет. Нанимаю своего первого работника и на собеседовании...
Как оформить на работу по совместительству
Здравствуйте! Есть у меня такой вопрос. Веду небольшой бизнес...

Статьи и документы по теме