#17224 У меня удержали деньги за бесплатный отказ на Вайлдберриз
ГоситьяНовичок
25 апреля 2024 в 19:50
Здравствуйте, у меня удержали 600 рублей за бесплатный отказ. При совершении покупки я убедилась перезагрузив приложение, что отказ бесплатный (у меня есть скриншоты подтверждения), все равно у меня удержали деньги. Я отправляла претензии на Вайлдберриз, но мне приходит один и тот же ответ, что я не перезагрузила приложение. В техподдержке ответа нет. Подскажите, пожалуйста, куда мне обращаться. Спасибо
Редактор Мария ВласоваСторожила
25 апреля 2024 в 20:00
Роспотребнадзор и суд. Скриншот подтверждения в качестве доказательства можете использовать.
Это важно: пожалуйста, соблюдайте правила форума, а также если вы заметили какую-то ошибку на форуме, просьба сообщить нам о ней через обратную связь.