В сфере потребкредитования скоро изменится порядок страхования. С 1 сентября 2026 года заработают отредактированные правила, которые ужесточат требования к договорам, заключаемым банками с заемщиками. Рассмотрим, как это повлияет на деятельность кредитных компаний и их взаимодействие с клиентами.
Можно ли вернуть деньги за страховку при досрочном погашении кредита?
Как изменятся правила оформления договоров страхования?
Кредиторы получат четкие ориентиры для оценки договоров страхования, предоставляемых заемщиками. Ключевой момент: вы будете обязаны принять договор, если он соответствует установленным требованиям. Однако это можно сделать при соблюдении требований:
- страховщик числится в списке организаций, которые отвечают вашим критериям;
- пороговый рейтинг кредитоспособности страховщика не меньше нижней границы, которую вы установили сами по национальной шкале РФ;
- договор страхования аналогично соответствует вашим требованиям.
Внедрение этих правил создаст единый стандарт без разночтений и субъективных оценок. Поэтому вам предстоит обеспечить прозрачность, разместив на сайте данные о минимальной границе рейтинга, ваши требования к страховщику и перечислите подходящие компании.
С 1 марта 2027 года аналогичные сведения надо публиковать в мобильном приложении и личном кабинете заемщика.
Нюансы в правах заемщиков и банков
Новый порядок защитит права заемщиков, поэтому вам придется скорректировать процедуру информирования и выдачи займов. Причем главное новшество заключается в том, что у кредитополучателя возникнет право самостоятельно выбирать страховщика, если организация соответствует вашим требованиям.
Оформляя оказание услуг, в том числе займов, вы обязаны указать, что:
- заемщик может страховать риски у предпочитаемого страховщика;
- проценты по кредиту не зависят от страховщика, если иное не прописано в договоре.
Кроме того, в момент подписания договора вы должны сообщить клиенту о том, что он не обязан приобретать допуслуги, и может вернуть уже уплаченные средства. В этом уведомлении важно подчеркнуть: отказ от услуг конкретного страховщика никоим образом не влияет на условия займа, если будет выбран другой страховщик. Если же страхование не является обязательным пунктом, то вы обязаны предложить альтернативу, но не навязывая услуги.
Как проверять и принимать страховые договоры?
Итак, прежде всего клиент должен представить документы тем способом, который выберет исходя из предложенных вами вариантов. Ваша задача ─ проверить соответствие страховщика и договора установленным требованиям и сообщить заемщику о своем решении в течение недели. Если у страховщика нет рейтинга или он не подходит под ваши критерии, вы вправе провести собственную проверку. По ее итогам можно включить компанию в перечень подходящих.
Новые правила помогут установить эффективную коммуникацию с заемщиками и страховщиками. Вам нужно только обновить регламенты по работе со страховыми договорами, выстроить концепцию взаимодействия с клиентами и регулярно публиковать актуальную информацию у себя на сайте.