С 1 сентября 2025 по 31 августа 2027 года включительно будут действовать отредактированные правила, в соответствии с которыми организации должны оснащать помещения для инвалидов. В первую очередь новшества коснутся государственных медучреждений, хотя частные клиники тоже должны придерживаться этих рекомендаций.
Формирование комфортной среды для инвалидов
Госорганы и НКО должны создавать доступную инфраструктуру для граждан с ограниченными возможностями. Если не получается полностью адаптировать помещения, то собственники должны договориться о других способах обслуживания или оказывать услуги удаленно. Государственные учреждения, которые арендуют недоступные здания, обязаны добиваться их адаптации. Также чтобы обеспечить комфортное пребывание инвалидов в клинике, дополнительно нужно:
- разрешить вход в помещение с уровнем чистоты Г собакам-поводырям, если у них есть документы, которые подтверждают специальное обучение;
- перед тем, как устанавливать спецоборудование в больнице нужно учесть правила инструментальных, диагностических исследований, порядок проведения экспертиз, реабилитации и другие.
Остальные требования остались прежними:
- устранить препятствия у дверей, чтобы инвалиды свободно входили и выходили из помещения;
- обеспечить возможность самостоятельного передвижения или выделить сотрудников, которые будут в этом помогать маломобильным гражданам;
- сделать информацию, знаки и надписи понятными для людей с нарушениями зрения и слуха, в том числе с помощью шрифта Брайля и жестового языка;
- обучить сотрудников помогать инвалидам ориентироваться и получать необходимую помощь или оформлять документы;
- размещать кабинеты на первом и втором этажах зданий;
- оборудовать на территории больницы специальные парковочные места для людей с инвалидностью.
Руководство предприятий, которые так или иначе сотрудничают с инвалидами, обязано обучить персонал работе с такими гражданами.
Помощь инвалидам «по зрению»
Больницы и поликлиники, оказывающие помощь инвалидам, должны сделать свои сайты доступнее в соответствии с этими рекомендациями:
- обеспечьте удобство чтения с клавиатуры, используя специальные программы и увеличивая текст до 200%;
- делайте PDF и другие файлы доступными с помощью специальных программ;
- описывайте нетекстовую информацию в изображениях и видео;
- применяйте понятный код для подтверждения действий;
- опишите заголовки и ссылки, следите за контрастностью текста и фона;
- инструкции должны быть понятны без визуальных подсказок;
- обеспечьте доступность обратной связи и важных элементов через текст или звук;
- дайте пользователям возможность контролировать обновление информации;
- избегайте изменения контекста элементов при наведении курсора;
- описывайте формы для ввода данных и ошибки при их заполнении;
- предоставьте возможность сообщить о проблемах с доступностью.
Остальные положения остались без изменений.