До 30 марта 2026 года на публичном обсуждении находится новый проект, меняющий правила предоставления платных медицинских услуг гражданам. Планируется, что после принятия ─ 1 сентября 2026 года ─ обновленный регламент будет работать до 31 августа 2031 года включительно. Корректировки коснутся частных клиник и платных отделений муниципальных больниц.
Какие законодательные нормы регулируют оказание платных медицинских услуг?
На каких условиях будут оказывать платные медуслуги?
Теперь вы обязаны предоставить клиенту все сведения о себе при заключении соглашения. В частности, сообщить о том, что ему часть услуг он может получить бесплатно в рамках госпрограмм. При этом отказ от платного обслуживания не влияет на доступ к бесплатному.
Кроме того, вы вправе работать с гражданином на возмездной основе на особых условиях ─ анонимно, с иностранцами и даже при самостоятельном обращении. Условия формирования цен и использования базы данных должны устанавливать учредители или руководители. Однако платные услуги не должны снижать объемы и увеличивать сроки ожидания бесплатной помощи.
Любая медпомощь, в том числе платная, должна оказываться в строгом соответствии с регламентами Минздрава и может быть предоставлена полностью или частично, если того запросит клиент. Что касается ваших договорных обязанностей, то вы обязаны сообщить клиенту следующую информацию в зависимости от вашей ОПФ:
- организации ─ ОГРН, адрес, ИНН, сайт;
- ИП ─ ОГРНИП, Ф.И.О., адрес места жительства и работы, ИНН, сайт.
Дополнительно в договоре надо отразить:
- методы оказания помощи;
- риски и типы вмешательства;
- последствия и ожидаемые результаты.
Если клиент захочет, предоставьте выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП, сведения о лицензии и лицензирующем органе.
На сайте и на стендах в самой клинике публично разместите прейскурант, данные о работниках, сроки ожидания помощи, график работы, образцы договоров, данные о льготах, контакты учредителя, местного отделения Минздрава, а также книгу жалоб и предложений.
Как заключать договор дистанционно?
Процедура заключения договора в удаленном формате ─ через сайт или мобильное приложение ─ имеет некоторые нюансы. Еще до момента подписания соглашения вы должны уведомить клиента об основных своих данных, которые публикуются в открытом доступе на сайте или в приложении. Речь идет о названии, ОПФ, контактах, ОГРН, ИНН и т.д.
Непосредственно заключенным договор считается с того момента, как гражданин с ним ознакомится, проставив соответствующую галочку и внеся предоплату. При этом вы не вправе менять условия сделки, не согласовав корректировки с клиентом.
После заключения направьте подтверждение с номером договора. Если человек попросит экземпляр договора, то отправьте его ему, подписав УКЭП. Сам же клиент может идентифицироваться через Госуслуги, а подписать акцепт своей ЭЦП. Подойдет простая. Если гражданин захочет расторгнуть договор, подписанный дистанционно, то сделать это можно тоже только дистанционно.