Исковое заявление к авиакомпании из-за задержки или отмены рейса

Исковое заявление к авиакомпании из-за задержки или отмены рейса — это официальный документ, который подается в суд с целью защиты прав пассажира, чьи интересы были нарушены в результате вышеназванной проблемы. Этот документ является юридическим инструментом, позволяющим взыскать компенсацию за причиненные неудобства, убытки или моральный вред.

Следует иметь в виду! Задержка или отмена рейса — это не просто неудобство, а нарушение договора перевозки, заключенного между пассажиром и авиакомпанией. Поэтому исковое заявление направлено на восстановление справедливости и получение положенной компенсации.

В свою очередь, документ может включать требования о возмещении материального ущерба (например, расходы на проживание, питание или альтернативный перелет), а также компенсацию морального вреда. Но обо всем по порядку.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк искового заявления к авиакомпании из-за задержки или отмены рейса .docxСкачать образец искового заявления к авиакомпании из-за задержки или отмены рейса .docx

Кто и на каких основаниях может подать иск

Исковое заявление может быть подано любым пассажиром, чей рейс был задержан или отменен, при условии, что это произошло по вине авиакомпании. Поговорим об основаниях предметно, чтобы разграничить актуальные и нет причины:

1. Нарушение договора перевозки. Авиакомпания обязана доставить пассажира в пункт назначения в установленное время. Задержка или отмена рейса без уважительных причин считается нарушением обязательств.
2. Несоблюдение прав пассажиров. В соответствии с законодательством (например, Воздушным кодексом РФ или Регламентом ЕС № 261/2004), пассажиры имеют право на определенные компенсации и услуги в случае задержки или отмены рейса. Если авиакомпания отказывается выполнять эти обязательства, это становится основанием для обращения в суд.
3. Причинение убытков или морального вреда. Если задержка или отмена рейса привела к дополнительным расходам (например, на проживание в гостинице или покупку нового билета) или причинила моральные страдания, пассажир вправе требовать возмещения.

Иск подается в суд по месту нахождения авиакомпании, ответчика или по месту заключения договора перевозки. Важно также отметить, что перед обращением в суд пассажир должен попытаться урегулировать спор в досудебном порядке, направив авиакомпании претензию.

Чем мотивировать иск

При составлении искового заявления важно грамотно обосновать свои требования, ссылаясь на фактические обстоятельства и нормы права. Ниже в рамках отдельных разделов разберем, что следует учесть.

Фактические обстоятельства

В иске необходимо подробно описать ситуацию: дату и номер рейса, время задержки или отмены, причины, указанные авиакомпанией, а также последствия, которые повлекли эти действия (например, пропуск важного мероприятия, дополнительные расходы и т.д.). Приложите доказательства: билеты, посадочные талоны, чеки, письменные ответы авиакомпании.

Нормы права

В качестве правового обоснования можно ссылаться на:

1. Воздушный кодекс РФ (статьи 120, 121), который регулирует права пассажиров и обязанности перевозчиков.
2. Регламент ЕС № 261/2004, если рейс выполнялся в странах Евросоюза или авиакомпания зарегистрирована в ЕС. Этот документ устанавливает размеры компенсаций за задержку или отмену рейса.
3. Гражданский кодекс РФ (статьи 15, 309, 310), который предусматривает возмещение убытков и компенсацию морального вреда.
4. Закон РФ «О защите прав потребителей», если авиакомпания не предоставила положенные услуги или нарушила права пассажира.

Размер компенсации

В иске нужно указать сумму, которую вы требуете в качестве возмещения. Она может включать:

• фактические расходы (например, стоимость альтернативного билета, проживания, питания);
• компенсацию за моральный вред;
• штрафные санкции, предусмотренные законодательством.

Порядок составления искового заявления

При составлении искового заявления необходимо руководствоваться статьей 131 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее также — ГПК РФ), которая устанавливает требования к форме и содержанию документа. Исходя из этих требований, исковое заявление можно условно разделить на несколько блоков: шапка, основная часть, просительная часть и заключение. Рассмотрим каждый из них подробно.

Шапка документа

Шапка искового заявления содержит реквизиты суда, истца и ответчика. В ней указывается наименование суда, в который подается иск (например, Курганский городской суд), а также полные данные сторон: ФИО истца, его адрес проживания, контактные данные, наименование авиакомпании-ответчика и ее юридический адрес. Важно указать цену иска, если требования носят имущественный характер (например, сумма компенсации за убытки и моральный вред). Шапка располагается в верхнем правом углу документа.

Основная часть

Основная часть начинается с описания обстоятельств дела. Здесь необходимо четко и последовательно изложить факты: дату и номер рейса, время задержки или отмены, причины, указанные авиакомпанией, а также последствия, которые повлекли эти действия. Важно указать, какие права пассажира были нарушены (например, право на своевременную перевозку или право на предоставление услуг в случае задержки).

Далее следует описать попытки досудебного урегулирования спора: направление претензии авиакомпании и полученный ответ (или его отсутствие). В этой же части нужно сослаться на нормы права, которые подтверждают ваши требования (например, статьи Воздушного кодекса РФ, Гражданского кодекса РФ или Регламента ЕС № 261/2004).

Просительная часть

В просительной части формулируются конкретные требования к авиакомпании. Например, взыскание компенсации за задержку рейса, возмещение убытков (стоимость альтернативного билета, проживания, питания) и компенсация морального вреда. Требования должны быть четкими и обоснованными. Важно указать сумму иска, если она подлежит расчету.

Заключение

В заключительной части перечисляются прилагаемые к иску документы (например, копия паспорта, билета, посадочного талона, претензии, ответа авиакомпании и т.д.). Исковое заявление подписывается истцом или его представителем (если имеется доверенность). Также указывается дата подачи иска.

Образец искового заявления