Как проходят проверки Роскачеством

Роскачество – это государственная система контроля над качеством. Предполагает поэтапный мониторинг, включающий в себя лабораторные исследования, оценку производственных процессов.

Особенности работы Роскачества

Роскачество занимается проверкой категорий продукции. То есть производитель не может заказать проверку именно своего товара. Структура предварительно утверждает категории продукции, подлежащие мониторингу. Это могут быть следующие группы:

• Товары для гигиены.
• Напитки и продукты питания.
• Обувь и одежда.
• Товары для детей.
• Бытовая техника.
• Изделия для животных.

К примеру, категориями могут быть носки, хлебобулочные изделия, джинсы, сухие корма для кошек и прочее. Представители Роскачества закупают товар из соответствующей группы в розницу у разных производителей. Структура может сотрудничать непосредственно с производителями. В этом случае Роскачество организует плановые и внеплановые проверки, занимается аудитом производства.

ВАЖНО! Требования к качеству устанавливаются в индивидуальном порядке для каждой категории продукции.

Для чего производителю нужна проверка Роскачеством?

В результате успешно пройденной проверки товару присваивается знак качества. Он дает следующие преимущества:

• Повышение лояльности потребителей.
• Увеличение спроса.
• Получение конкурентного преимущества.

Объективная оценка продукции позволит понять все слабые стороны товара, повысить его качество.

Этапы проведения проверки

Мониторинг Роскачеством проводится в строгом соответствии с установленной последовательностью:

1. Утверждение товарных категорий, подлежащих проверке. При этом орган пользуется рекомендациями Минпромторга, Минсельхоза и прочих структур.
2. Утверждение стандартов. Стандарты устанавливаются для каждой из категорий. Для их разработки созывается технический комитет, в состав которого входят ученые, эксперты, представители общественных объединений.
3. Выбор лабораторий для проведения исследований. Роскачество сотрудничает исключительно с независимыми лабораториями, у которых есть аккредитация.
4. Проведение веерных исследований. Производится закупка и обезличивание образцов товара.
5. Публикация результатов. Итоги мониторинга публикуются на сайте Роскачества.
6. Публичная оферта. Субъектам, которые производят наиболее качественную продукцию, направляется предложение о прохождении добровольной сертификации.
7. Оценка производства. В процессе проверяются документы, а потом эксперты выезжают на сам объект.
8. Получение знака качества. Знак качества присваивается только в том случае, если товар отвечает всем стандартам, а производитель прошел добровольную проверку.

В процессе мониторинга закупается максимальное число продукции, которая должна быть проверена. Рассмотрим подробнее все этапы мониторинга.

Подготовка к проверке

Представители Роскачества утверждают перечень категорий, являющихся приоритетными с точки зрения проведения проверки. Приоритеты расставляются на основании потребительского спроса, потенциальной опасности товара. Перечень может быть откорректирован представителями крупных ассоциаций производителей. Отбор выполняется при участии всех представителей рынка. Установленный список категорий является планом работы Роскачества на год.

Закупка товара

Приобретение продукции, входящей в утвержденную категорию, может выполняться только сертифицированными закупщиками. Объективность этого этапа достигается за счет того, что производитель не знает точное место проведения закупок. То есть он не может предоставить на проверку определенный товар с повышенным качеством.

Независимость исследований достигается также за счет обезличивания продукции. Эксперты не знают, продукт какой марки они проверяют, благодаря чему обеспечивается принцип объективности. Обезличивание представляет собой снятие с товара всех опознавательных знаков: логотипы, маркировки, названия.

Лабораторные исследования

Исследования осуществляются в независимых лабораториях. Товар проверяется на соответствие разработанным стандартам. Если будет обнаружено, что продукция небезопасна, отправляются соответствующие запросы в надзорные структуры. Негативные результаты проверки могут спровоцировать дальнейшую проверку компании. Для добросовестных производителей лабораторные исследования также не являются последней ступенью. Для получения знака качества им нужно пройти добровольную сертификацию.

Сколько времени занимает получение знака качества

Процедура получения качества предполагает прохождение ряда этапов. Каждый из них занимает установленное время:

1. Веерное исследование категорий продукции – до 24 дней.
2. Обработка протоколов, полученных от лабораторий, анализ соответствия стандартам – 10 дней.
3. Направление предложения о добровольной сертификации – 10 дней.
4. Оценка производственных процессов – 14 дней.
5. Присвоение знака качества.

То есть получение знака занимает до 2 месяцев. За это время Роскачество проводит полный цикл исследований.

Результаты проверки Роскачеством

Знак Роскачества присваивается только той продукции, которая или соответствует самым строгим ГОСТам, или превышает их по качеству. То есть если товару не присваивается знак, это не значит, что его нельзя продавать. Знак качества присваивается совершенно бесплатно, так как эта процедура выполняется в национальных интересах: потребители получают доступ к самой лучшей продукции.

Когда производитель получил знак качества, он может маркировать им свою продукцию. Маркировка наносится прямо на товар или на его упаковку. Отличительный знак видят все покупатели. Потребитель часто ориентируется именно на маркировку, а потому наличие знака качества поможет увеличить продажи. Маркировать товар знаком можно на протяжении 2-3 лет. Точные сроки зависят от конкретной категории продукции.

Итоги проверки, публикуемые на сайте Роскачества

Узнать результаты проверки можно на сайте Роскачества. Информация о проверяемой продукции находится в открытом доступе. С ней может ознакомиться каждый потребитель. Характер выкладываемой информации будет зависеть от типа проверяемого товара. К примеру, такими будут сведения об одежде:

• Внешний вид предмета одежды и признаки, по которым ее можно идентифицировать.
• Требования к изготовлению различных деталей предмета одежды.
• Наличие недопустимых дефектов (к примеру, это может быть перекос деталей, удлинение одной из сторон, пропуск стежков и прочее).
• Наличие дефектов ткани.
• Устойчивость к истиранию.
• Разрывная нагрузка.
• Интенсивность запаха от предмета.

К предмету одежды прикладывается протокол испытаний, акт обезличивания.

Информация к продуктам питания будет другой. К примеру, к грече будет приложен перечень ее достоинств: нормальные микробиологические значения, отсутствие пестицидов, примесей, цельные ядра гречихи. На сайте размещается текст с подробными характеристиками продукта питания. К примеру, это превышение качества продукта относительно стандартов, пониженный уровень кислотности, что свидетельствует о свежести крупы. Информация о крупе подразделяется на три категории:

• Безопасность.
• Качество.
• Потребительские характеристики.

Столь подробная информация позволит потребителю оценить результаты проверки, понять, почему продукту не был присвоен знак качества. Полезными сведения будут и потребителю.