Когда люди слышат слово досудебное урегулирование спора», чаще всего они представляют себе претензионный порядок, переписку между юристами и бесконечное ожидание. Однако есть и другой путь досудебного урегулирования — медиация.
Если вкратце, медиация — особая форма досудебного урегулирования спора, при которой участники пытаются найти взаимоприемлемое решение при помощи третьего, нейтрального человека.
Так вот, этой нейтральной стороной как раз таки и является медиатор. Ну а кто это такой в понимании закона, какие у него права, обязанности и какие требования к нему предъявляются — расскажем в материале.
О понятии
Если объяснить совсем просто, медиатор — это не судья и не адвокат, а посредник, который помогает сторонам выработать решение, устраивающее обе стороны. Он не выносит решения, не навязывает позицию и не защищает чьи-то интересы. Его задача — наладить диалог и создать условия, при которых спорящие смогут прийти к согласию сами. Это своего рода проводник между эмоциями и здравым смыслом.
Обращаясь к первоисточнику, легальное определение дано в пункте 3 статьи 2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».
В силу названной нормы медиатор — независимое физическое лицо, привлекаемое сторонами в качестве посредника в урегулировании спора для содействия в выработке решения по существу. Причём медиаторов может быть не один, а несколько — если стороны посчитают, что так будет эффективнее и справедливее.
В свою очередь, из ключевых особенностей данному поводу можно выделить следующее:
- избрать медиатора можно по взаимному согласию сторон;
- также можно обратиться в специализированную организацию, где подобная деятельность поставлена на профессиональные рельсы.
В последнем случае медиатора назначает сама организация. Соответственно, стороны либо договариваются о конкретной кандидатуре, либо доверяют выбор нейтральной структуре, обеспечивающей проведение процедуры.
Пример ситуации
Для полного понимания проиллюстрируем на примере ситуации. Итак, представим, что между двумя подрядчиками — ООО «Виктор К» и ООО «Гранит» — возник спор о качестве выполненных строительных работ. Один утверждает, что объект сдан с нарушениями, другой настаивает, что всё выполнено по договору.
Вместо того чтобы идти в суд, где спор затянулся бы на месяцы, стороны решают прибегнуть к медиации. Они договариваются выбрать медиатора — независимого эксперта, который ранее не сотрудничал ни с одной из компаний.
Медиатор организует первую встречу, на которой помогает сторонам спокойно изложить свои позиции, выделить ключевые разногласия и найти общие точки соприкосновения. После нескольких встреч участники приходят к компромиссу: подрядчик устраняет часть дефектов, а заказчик снимает претензии и отказывается от неустойки. Подписывается медиативное соглашение, и спор оказывается исчерпан без суда, конфликтов и потери репутации.
Резюмируя данный блок, медиатор — независимое лицо, помогающее сторонам, а не осуществляющее правосудие, профессионализм которого позволяет направить диалог в конструктивное русло.
Виды медиаторов
Прежде чем рассмотреть требования к «гвоздю» сегодняшней программы, отметим, что различают профессиональных и непрофессиональных медиаторов:
- Профессиональный медиатор — это человек, прошедший специальное обучение и получивший соответствующий документ, подтверждающий квалификацию. Он действует на постоянной основе, зачастую в составе организаций, занимающихся медиацией.
- Непрофессиональный же медиатор может быть просто человеком, которому обе стороны доверяют и считают достаточно нейтральным. Например, это может быть бывший коллега, преподаватель, или даже уважаемый член профессионального сообщества. Главное — чтобы обе стороны верили в его беспристрастность и способность удерживать баланс интересов. Ну и он должен соответствовать требованиям, о которых мы поговорим ниже.
Кроме того, деятельность медиатора может быть платной или бесплатной. Если стороны обращаются в специализированную организацию, услуги медиатора оплачиваются. Обычно стороны делят расходы поровну, если не предусмотрели иной порядок (статья 10 Закона о медиации).
Но в жизни встречаются и случаи, когда медиатор соглашается работать безвозмездно.
Требования к медиатору
Профессия медиатора — это не просто «умение договориться» или талант убеждения. Это деятельность, к которой закон предъявляет конкретные, строго очерченные требования. Ведь от того, кто именно помогает сторонам прийти к компромиссу, зависит не только исход спора, но и доверие к самой процедуре медиации.
Как мы уже отмечали ранее, медиаторы делятся на тех, кто действует на профессиональной основе, и тех, кто осуществляет эту деятельность непрофессионально. Именно в этой плоскости законодатель и установил разные критерии допуска к профессии.
Если говорить о медиаторах-непрофессионалах, то закон стоит на довольно либеральных позициях: посредником может быть любое физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста, полностью
- дееспособное и не имеющее судимости;
- проще говоря, человек должен обладать правом самостоятельно принимать решения и не иметь пятен на репутации, связанных с уголовным прошлым.
Этого минимума достаточно, если речь идёт о медиации, проводимой по обоюдному согласию сторон, когда доверие к личности медиатора выше любых формальных требований.
Однако если медиатор действует профессионально, рамки становятся строже. В этом случае статья 16 Закона о медиации прямо требует, чтобы человек:
- достиг двадцати пяти лет;
- имел высшее образование;
- прошёл дополнительное профессиональное обучение по вопросам применения процедуры медиации.
То есть медиатор-профессионал — это не просто человек с хорошими коммуникативными навыками, а специалист, обладающий юридическими, психологическими и этическими знаниями, необходимыми для эффективного ведения переговоров.
Особая категория — судьи в отставке. Закон допускает, что они могут осуществлять деятельность медиаторов на профессиональной основе. Их опыт разрешения конфликтов и знание правовых механизмов делает их одними из самых подготовленных специалистов в этой сфере. Для контроля списки таких судей ведутся советами судей субъектов Российской Федерации.
По поводу организаций
Кроме того, вокруг института медиации постепенно выстраивается целая система организационного взаимодействия. Существуют специальные организации, обеспечивающие проведение процедуры медиации, которые могут объединяться в ассоциации или союзы. Эти объединения разрабатывают стандарты, регламенты и правила профессиональной этики, а также формируют саморегулируемые организации медиаторов.
Важный нюанс: если спор уже передан на рассмотрение суда или третейского суда, проводить медиацию могут только профессиональные медиаторы. В таких случаях речь идёт не просто о бытовом конфликте, а о деле, где важна юридическая точность, процессуальная корректность и понимание судебной логики.
Ограничения в деятельности медиатора
Профессия медиатора требует безупречной беспристрастности. Именно поэтому закон не только устанавливает требования к личности и квалификации посредника, но и очерчивает строгие рамки его допустимого поведения.
Первое, с чего стоит начать — медиатор не является предпринимателем. Его деятельность не рассматривается как бизнес, направленный на извлечение прибыли. Это важно, потому что сама суть медиации — в содействии сторонам, а не в оказании коммерческих услуг.
При этом закон не ограничивает медиатора в других сферах занятости: он может совмещать свою деятельность с любой иной, не запрещённой законодательством Российской Федерации. Но и здесь есть принципиальные исключения:
- медиатором не может быть человек, занимающий государственные или муниципальные должности;
- также государственные гражданские служащие.
Исключение из этого правила, как мы уже отмечали, составляет лишь категория судей в отставке, которым, напротив, доверено право заниматься медиацией — благодаря их опыту и высокому профессиональному уровню.
Чего нельзя допускать
Получив статус медиатора, человек сталкивается с целым рядом ограничений, обеспечивающих нейтральность процедуры:
- Прежде всего, медиатор не вправе выступать представителем какой-либо из сторон спора, давать юридические консультации или иную помощь, способную создать перекос в интересах участников. Его задача — не защищать одну из позиций, а способствовать поиску взаимоприемлемого решения.
- Ещё одно важное ограничение связано с личной заинтересованностью. Медиатор не может вести процедуру, если он прямо или косвенно связан с одной из сторон — будь то родственные отношения, деловые связи или иные формы зависимости. Нейтралитет здесь не просто этическая норма, а юридическая обязанность.
- Кроме того, медиатору запрещено делать публичные заявления по существу спора без согласия сторон. Конфиденциальность — краеугольный камень медиации: всё, что обсуждается в процессе, остаётся между участниками. Любое разглашение информации способно не только разрушить доверие, но и дискредитировать саму процедуру как инструмент мирного урегулирования.
- Закон также предусматривает возможность установления дополнительных ограничений. Они могут быть закреплены в соглашении сторон или правилах проведения процедуры медиации, утверждённых соответствующей организацией. Это позволяет гибко адаптировать требования к особенностям конкретных дел и поддерживать высокий профессиональный стандарт.
Резюмируя, деятельность медиатора основана на строгом балансе — между правом помогать и обязанностью не вмешиваться. Эти ограничения не стесняют медиатора, а, напротив, служат гарантией того, что решение, достигнутое в ходе медиации, будет действительно добровольным, осознанным и справедливым.
Кстати
Кстати, по теме медиации можем предложить вам также ознакомиться со следующими опубликованными материалами:
- Что такое медиация, какова процедура и особенности.
- Что такое медиативное соглашение и каковы особенности его оформления.
- Все про соглашение о проведении процедуры медиации.
- Все про соглашение о применении процедуры медиации и отличие от соглашения о «проведении».