Рекрутер

Когда компании нужны люди, первым в цепочке поиска появляется рекрутер — человек, который умеет находить подходящих специалистов. В статье о том, кто это, каковы его функции и чем он отличается от HR-специалистов.

О понятии

Если вкратце, то рекрутер — это специалист по поиску и подбору персонала. Он изучает рынок кандидатов, общается с людьми, оценивает их опыт и помогает работодателю найти именно того, кто сможет закрыть задачу. По сути, это связующее звено между компанией и будущим сотрудником.

Отметим, что определения «рекрутер» в российском законодательстве нет. По сути, это специалист, который подбирает персонал. В качестве нормативно базы в отношении рекрутера могут применяться нормы как гражданского, так и трудового законодательства.

Как мы уже отметили, правовое же положение специалиста зависит от того, в какой форме он работает:

• если рекрутер нанят компанией как штатный работник, его отношения с работодателем регулируются Трудовым кодексом Российской Федерации;
• если же он привлекается как внешний подрядчик, основы его деятельности лежат в гражданско-правовой плоскости — это договор возмездного оказания услуг, предусмотренный Гражданским кодексом Российской Федерации.

Резюмируя, рекрутер — тот, кто подбирает персонал по заданию заказчика или работодателя.

Чем отличается от «эйчара»

Многие отождествляют понятия рекрутера и эйчара. Мол, это синонимы и это все — подбор персонала. На практике возможно, что HR-специалист занимается подбором, но по-хорошему — функционал разный.

Если вкратце, то рекрутер приводит людей в компанию, а HR делает так, чтобы эти люди в компании оставались, развивались и работали эффективно.

То бишь рекрутер сосредоточен на внешнем контуре. Его работа начинается там, где появляется вакансия. Он изучает рынок, привлекает кандидатов, проводит первичные интервью, оценивает профессиональные навыки и передаёт работодателю тех, кто подходит по запросу. Это точечная работа, в которой важны скорость, знание рынка труда и умение «вытащить» подходящего специалиста в нужный момент.

HR-специалист работает с теми, кто уже нанят. Его зона ответственности другая:

• адаптация новичков;
• проведение аттестаций;
• обучение;
• развитие;
• участие в формировании корпоративной культуры;
• мотивация;
• работа с конфликтами;
• кадровое делопроизводство.

Если рекрутер отвечает на вопрос «кого взять», то HR — на вопрос «как сделать так, чтобы человек работал эффективно и не ушёл».

Простой пример: рекрутер привёл кандидата, договорился о собеседовании и получил согласие на выход. Дальше в игру вступает HR: оформляет документы, проводит вводное обучение, помогает сотруднику адаптироваться и следит за тем, чтобы он не выгорел или не потерял мотивацию через пару месяцев.

Функционал рекрутера

По сути, мы уже обозначили функции рекрутера, сравнивая его с эйчаром. Но это лишь частичка последовательной конструкции. Теперь по порядку, как это работает «от» и «до».

Определение запроса компании

Все начинается не с поиска, а с прояснения задачи. Руководитель подразделения формулирует потребность в новом человеке, но делает это обычно в общих чертах. Рекрутер превращает эти общие слова в конкретику. Он уточняет, чем именно будет заниматься будущий сотрудник, какие навыки обязательны, какие желательны, какой уровень ответственности ожидается и какая зарплата заложена в бюджет.

После разговора с заказчиком найма у рекрутера появляется не абстрактная вакансия, а четкий образ того, кого он должен привести в команду. Этот образ нередко называют портретом кандидата.

Формирование вакансии и выход на рынок

Собранная информация превращается в текст вакансии. Это не просто объявление о поиске сотрудника, а инструмент, который должен привлечь человеку внимание и одновременно отсеять тех, кто точно не подойдет. Вакансию размещают на специализированных площадках, в социальных сетях, внутри корпоративных каналов. Многие рекрутеры ведут собственные базы и профессиональные сообщества — это тоже рабочие каналы, особенно если речь идет о редких профессиях.

Но не всегда достаточно просто «подождать отклики». Когда рынок узкий и востребованных специалистов мало, рекрутер переходит от пассивного поиска к активному:

• в профессиональной среде это называют хантингом;
• рекрутер сам выходит на потенциального кандидата, пишет ему, предлагает обсудить возможности.

Это тонкая работа, в которой важно не нарушить этические границы и не превратить процесс в давление.

Отбор кандидатов

Как только пошли отклики, начинается самая длительная и трудоемкая часть — оценка. Рекрутер изучает резюме, звонит кандидатам, проводит первичные интервью, иногда дает мини-задания, чтобы понять компетенции человека в реальном действии. Он сопровождает кандидата на всех этапах: напоминает о собеседованиях, передает материалы, согласовывает время.

Чтобы не потерять никого по дороге, рекрутеры используют специализированные сервисы управления базой кандидатов. Такие системы фиксируют этапы подбора, напоминают, кому нужно ответить, и позволяют вести переписку прямо в одном окне.

Когда отбор пройден, рекрутер передает заказчику «шортлист» — несколько человек, которые подходят по требованиям. Дальше руководитель выбирает, с кем готов работать.

Оффер и финальное сопровождение

Когда руководитель определился, рекрутер связывается с кандидатом и делает ему предложение о работе. Этот момент всегда требует аккуратности: важно объяснить условия, ответить на вопросы, обсудить сомнения, если они есть.

Фактически работа рекрутера заканчивается в момент, когда человек выходит на рабочее место или, по крайней мере, когда его встречает будущий руководитель.