В эпоху цифровых технологий и активного использования мессенджеров, общедомовые чаты стали неотъемлемой частью жизни жителей многоквартирных домов. Эти чаты служат для оперативного обмена информацией, обсуждения вопросов, касающихся управления домом и обеспечения порядка.
Однако нередко здесь возникают конфликтные ситуации, которые могут перерасти в серьезные ссоры. Иногда эти конфликты доходят до судебных разбирательств, а последствия оказываются куда серьезнее, чем просто обидные слова в переписке.
В сегодняшнем материале мы расскажем про случай, когда гражданин, допустивший оскорбления в общедомовом чате, был привлечен к ответственности.
Фабула дела: причина конфликта
В одном из многоквартирных домов разразился скандал, который быстро перерос в юридическое разбирательство и дошел до суда аж кассационной инстанции. Этот случай начался, казалось бы, с обычной переписки в чате дома, но постепенно перерос в конфликт, затронувший как личные, так и профессиональные аспекты жизни участников.
В эпицентре событий оказался один из жильцов дома и супруги, которые занимались управлением дома и были сотрудниками товарищества собственников недвижимости (ТСН). Ссора зародилась из-за недовольства жильца качеством работы, выполняемой ТСН:
- мужчина был убежден, что средства, предназначенные для обслуживания и ремонта дома, расходуются не по назначению, а идут на личные нужды управляющих;
- ссора началась с обсуждения текущих проблем, касающихся состояния дома и предоставляемых услуг. Жилец, накопивший массу претензий и разочарований, решил публично выразить своё недовольство в общедомовом чате. Вскоре переписка переросла в ожесточенные споры и взаимные обвинения.
В свою очередь, в своей яростной тираде мужчина не стеснялся в выражениях. В своём послании, полном нецензурной брани и оскорблений, он прямо обвинил супругов в том, что они нецелевым образом расходуют средства товарищества, направляя их на личные нужды. По мнению жильца, деньги, которые должны были использоваться на благоустройство и обслуживание дома, уходили на удовлетворение личных потребностей этих сотрудников.
Вместе с тем эти слова вызвали бурю эмоций. Супруги, являвшиеся объектом нападок, почувствовали себя глубоко оскорбленными и униженными. Они категорически отвергли все обвинения, заявив, что никогда не использовали средства ТСН в личных целях и что их работа всегда соответствовала высоким стандартам. Они утверждали, что обвинения были не только безосновательными, но и крайне оскорбительными, наносящими серьёзный урон их репутации и профессиональной чести.
При этом другие жильцы, наблюдавшие за перепалкой, начали высказываться, заняв разные позиции. Некоторые поддержали возмущенного жильца, полагая, что его претензии обоснованы. Другие же встали на защиту супругов, считая, что обвинения несправедливы и чрезмерны. Переписка становилась всё более напряженной, разгорались настоящие виртуальные баталии.
Между тем, напряжение достигло предела, когда супруги решили, что переписка в чате перешла все границы допустимого. Они обратились в суд с иском о защите чести и достоинства, требуя компенсации за моральный вред. В суде супруги настаивали на том, что их честь и достоинство были поруганы необоснованными обвинениями и нецензурными оскорблениями. Жилец же, в свою очередь, утверждал, что его слова касались исключительно неудовлетворительной работы по обслуживанию дома и не были направлены на личное оскорбление.
Конфликт, начавшийся с перепалки в чате, перерос в серьезное судебное разбирательство, затрагивающее вопросы чести, достоинства и профессиональной репутации.
Что было в суде: финансовые санкции за оскорбления
Когда дело дошло до судебного разбирательства, стороны представили свои аргументы и доказательства. Мужчина пытался оправдать свои действия, заявив, что его слова были направлены исключительно на критику профессиональных качеств супругов как сотрудников ТСН. Он настаивал, что его высказывания касались исключительно их неудовлетворительной работы по обслуживанию дома. По его мнению, эти слова не были нацелены на личное оскорбление супругов, а лишь выражали его разочарование качеством их работы.
Супруги, однако, представили дело в ином свете. Они категорически отрицали, что обвинения мужчины имели хоть какое-то основание. В частности, из объяснений супругов следует:
- они всегда добросовестно выполняли свои обязанности и никогда не использовали средства товарищества для личных нужд;
- более того, супруги подчеркнули, что обвинения в нецелевом расходовании средств ТСН были не только ложными, но и крайне оскорбительными, так как ставили под сомнение их честность и профессиональную репутацию.
Вместе с тем мужчина пытался убедить суд в том, что его высказывания касались исключительно профессиональной деятельности супругов. Он объяснил, что его слова о нецелевом расходовании средств ТСН были вызваны его личным убеждением в том, что супруги не справляются с выполнением своих обязанностей. Тем не менее, когда суд потребовал от него предоставить доказательства своих утверждений, он не смог представить никакой убедительной информации, подтверждающей его обвинения.
Супруги, в свою очередь, представили суду доказательства, подтверждающие их добросовестную работу. Так, они предоставили:
- отчеты о расходах ТСН, которые демонстрировали, что все средства использовались строго по назначению и никаких злоупотреблений с их стороны не было;
- указали, что никогда не получали двойную зарплату и все их доходы были абсолютно законными и прозрачными.
При этом эксперты, привлеченные к делу для исследования переписки в чате, установили, что в сообщениях действительно содержалась нецензурная брань. Это заключение стало ключевым доказательством, подтверждающим, что высказывания мужчины не только нарушали нормы общественной морали, но и наносили существенный моральный вред супругам. Кроме того, эксперты отметили, что использование оскорбительных выражений и нецензурной лексики в публичной переписке является недопустимым и противоречит общепринятым нормам общения.
Суд, рассмотрев все представленные доказательства и выслушав аргументы обеих сторон, пришел к выводу, что действия мужчины действительно причинили супругам моральный вред. В частности:
- Суд признал, что его высказывания были не только оскорбительными, но и безосновательными, так как он не смог предоставить доказательств, подтверждающих свои обвинения. В результате судебного разбирательства было постановлено, что мужчина обязан выплатить супругам компенсацию за моральный вред.
- Компенсация была определена в размере 30 и 20 тысяч рублей соответственно, что должно было стать справедливым возмещением за причиненные оскорбления и ложные обвинения.
- Кроме того, суд постановил, что мужчина должен публично опровергнуть свои слова и извиниться перед супругами. Он был обязан написать сообщение в общем чате дома, в котором признать свою неправоту и принести извинения за распространение ложной информации.
Это решение суда подчеркнуло важность уважительного общения и необходимость соблюдать нормы общественной морали даже в онлайн-переписке.