Куда направлять претензию, если адрес неизвестен

1146
Ведущий рубрики
Колеватов Денис Денисович
Практикующий юрист
Ведущий рубрики «Занимательно»

Практически любой спор не можно, а даже нужно решать мирно — с претензии, а не с иска. Однако у многих возникает вполне практичный вопрос: куда отправлять письмо, если адрес неизвестен и нигде не указан?

Отметим! С юридическим лицом всё проще — его данные открыто публикуются в ЕГРЮЛ. Там в два клика можно найти юрадрес и выслать по нему.

А вот сведения об адресе регистрации ИП (и физлиц) — совсем другое дело:

  • они относятся к персональным данным и защищены законом, в частности, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • то есть просто так найти «домашний» адрес предпринимателя нельзя — это будет нарушением его права на конфиденциальность.

Тем не менее, законные способы узнать адрес есть. Ну а как это все устроено — расскажем в сегодняшней статье.

Почему важно направить претензию по адресу

Отправка претензии — это не просто вежливый шаг перед обращением в суд, а необходимое юридическое действие. Закон требует, чтобы сторона, прежде чем подать иск, попыталась урегулировать спор в досудебном порядке. И доказать это можно только одним способом — предъявив подтверждение, что претензия действительно была направлена ответчику.

Когда дело дойдет до суда, первым делом судья проверит, выполнен ли претензионный порядок. Это прямо предусмотрено процессуальными нормами:

  • статьёй 131 Гражданского процессуального кодекса;
  • статьёй 125 Арбитражного процессуального кодекса.

Более того, в самом исковом заявлении обязательно указывается адрес ответчика. Без него суд просто не сможет направить повестку и копию документов другой стороне. Если адрес не указан или не подтверждён, заявление оставят без движения — то есть рассмотрение приостановят до устранения недостатков. А если в установленный срок проблему не исправить, иск и вовсе вернут заявителю.

Проще говоря, без правильно направленной претензии суд просто не примет ваш иск к рассмотрению. Поэтому важно заранее удостовериться, что письмо отправлено именно по адресу, который имеет юридическую силу — будь то адрес из договора, выписки из ЕГРЮЛ или ЕГРИП, либо тот, что указан в официальных регистрах.

Как узнать адрес юридического лица

Выше мы уже вкратце рассказали, что к чему. Теперь углубимся. Итак, с компаниями всё куда проще, чем с индивидуальными предпринимателями или физическими лицами. В большинстве своем искать ничего не нужно — адрес организации уже указан в договоре, на официальном сайте или даже на счетах и письмах в 99.9% случаев. К тому же юридические лица не могут скрывать свои реквизиты: информация о них открыта и доступна для всех.

Самый надёжный способ узнать актуальные данные — воспользоваться официальным порталом «Предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП»:

  • там достаточно ввести ИНН, ОГРН или просто название компании, чтобы получить свежую выписку из реестра;
  • в ней всегда указан юридический адрес, зарегистрированный в налоговой;
  • выписка формируется автоматически, бесплатно и занимает пару минут — никаких запросов или сложных процедур.

Возникает вопрос: на какой адрес направлять претензию, если в договоре и в ЕГРЮЛ указаны разные данные? Здесь у вас есть выбор, и оба варианта будут законными.

Если вы отправите письмо на адрес, указанный в ЕГРЮЛ, оно считается доставленным, даже если компания фактически там не находится. Это прямо следует из пункта 3 статьи 54 Гражданского кодекса Российской Федерации. То есть если организация не обновила свои данные или не получает почту по юридическому адресу — это уже её риск, не ваш.

Можно поступить и по-другому — отправить претензию по адресу, который указан в договоре. Такой способ тоже признаётся соблюдением претензионного порядка. Об этом говорится в пункте 4 Обзора практики применения арбитражными судами положений процессуального законодательства об обязательном досудебном порядке урегулирования спора, утверждённого Президиумом Верховного Суда РФ 22 июля 2020 года.

Резюмируя, при работе с юридическими лицами никаких особых сложностей нет. Нужные сведения можно найти за несколько минут, а направленное по официальному адресу письмо будет считаться доставленным вне зависимости от того, где фактически сидит компания.

Как узнать адрес индивидуального предпринимателя

С индивидуальными предпринимателями всё немного сложнее, чем с компаниями. Дело в том, что адрес регистрации ИП, как мы уже отмечали выше — это, по сути, адрес его проживания. А значит, такая информация относится к персональным данным, которые охраняются законом. Раскрывать их в открытом доступе нельзя — это прямо установлено Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Тем не менее, законные способы направить претензию предпринимателю есть:

  1. Если у вас заключён договор с ИП, начните с него. В большинстве своем там указан адрес, по которому можно направить письменную претензию — именно туда и следует отправлять документы. Такой способ считается абсолютно корректным и юридически надёжным.
  2. Если деловые отношения с предпринимателем уже сложились, и вы регулярно общались по электронной почте, можно направить претензию и в электронном виде. Главное — чтобы переписка действительно подтверждала, что адрес принадлежит предпринимателю и использовался им в деловом общении. Суд, как правило, принимает такую переписку как доказательство надлежащего уведомления. Об этом мы подробно вещали здесь.

Но что делать, если никаких контактов не осталось, а адрес неизвестен? В этом случае поможет налоговая инспекция.

Вы можете обратиться в любую территориальную ИФНС и подать заявление о предоставлении сведений из ЕГРИП (Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей). В заявлении нужно указать:

  • свои личные данные (ФИО, ИНН, паспортные данные);
  • контактную информацию (телефон, e-mail);
  • известные вам сведения о предпринимателе — его ФИО, ИНН или ОГРНИП;
  • и способ, которым вы хотите получить ответ — лично в инспекции или по электронной почте.

Кстати: заявление подаётся в двух экземплярах. Один из них с отметкой налоговой инспекции остаётся у вас, а сама услуга платная: стандартный срок — 5 рабочих дней, стоимость — 200 рублей, а срочное оформление (в течение 1 дня) — 400 рублей.

Если по какой-то причине в местной инспекции не окажется данных о предпринимателе, налоговики сами направят запрос в межрайонную ИФНС, а результатом обращения станет выписка из ЕГРИП с официальным адресом регистрации предпринимателя, заверенная печатью налогового органа. Этот документ можно использовать для направления претензии или приложить к исковому заявлению в суд, если спор всё же дойдёт до разбирательства.

Поделиться:
Скопировать ссылку
Распечатать
Комментарии
Комментарии
Ваш вопрос – наш ответ
Задать вопрос
  • Консультант Колеватов Денис
    9 января 2026 в 19:38

    А "гражданский" - это значит, что вы не состоите в браке? 

    С какой целью часть подала погибшего в СОЧ
  • Консультант Колеватов Денис
    9 января 2026 в 00:01

    Если у вас есть такая возможность, лучше обратиться к юристу за формированием правовой позиции. Дело в том, что...

    Вопрос по захвату части участка
  • Гость_23405
    8 января 2026 в 14:56

    Спасибо за ответ. У меня просто сомнения как сформулировать то, что идёт после "ПРОШУ". То ли признать межевание...

    Вопрос по захвату части участка
  • Консультант Колеватов Денис
    8 января 2026 в 13:56

    Вы можете подать для них жалобу, для начала. Для этого можете воспользоваться нашей инструкцией по ее написанию,...

    Полное отсутствие связи
Отвечаем на вопросы бесплатно. Консультант онлайн
Задать вопрос
Консультант онлайн (Денис Колеватов)
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, кратко суть вопроса и подробно его содержание. Я постараюсь вам помочь. Это бесплатно.

Суть вопроса

Подробное описание вопроса

Отправить сообщение об ошибке
Мы используем cookies-файлы чтобы сделать сайт удобнее. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с условиями использования файлов cооkies.
Согласен