Отвечаем на вопросы бесплатно
Консультант онлайн
Задать вопрос

Как правильно раскрыть условия кэшбека по использованию банковских карт?

204

ФАС и Центробанк РФ разработали порядок размещения условий использования банковских карт для начисления кэшбека. Информацию необходимо раскрывать полностью на одном стенде, независимо от формата ─ цифровой или бумажный. Если банк нарушит закон, то его накажут за нарушение закона «О рекламе» или «О защите конкуренции».

13 сентября 2022 года представители Федеральной антимонопольной службы объяснили российским банкам правила описания условий кэшбека. Финпредприятиям придется подробно расписывать требования по эксплуатации банковской карты, чтобы граждане смогли вернуть часть потраченных средств.

Правила распространения условий для получения кэшбека

Недавно появившаяся в России система лояльности ─ кэшбек, очень взволновала население. Поэтому большая часть банков усиленно предлагает гражданам оформить платежные карты, при расчете которыми владельцы получат часть потраченных средств.

Однако, чтобы не остаться в «минусе», некоторые из компаний идут на хитрость, ограничивая суммы и не сообщая о значительных условиях. Причем невыполнение этих условий влияет и на размер кэшбека, и на возможность его получения в принципе.

Поэтому антимонопольная служба вместе с российским Центробанком разработала порядок ознакомления граждан с условиями эксплуатации карточек для получения средств. Согласно письму, которое опубликовано на официальном портале ФАС и ЦБ РФ, нормы следующие:

  • Клиент должен видеть всю информацию на одной странице. Текст необходимо печатать хорошо читаемым шрифтом среднего размера.
  • ЦБ РФ разрешает размещать данные на листовках, рекламировать в договорах, на стендах, официальных сайтах и в приложениях. Если условия опубликованы на цифровых площадках, то ФАС запрещает использовать ссылки, перейдя по которым гражданин узнает «дополнительную информацию».
  • В оcновные сведения банк должен включить информацию о категориях, на которые распространяются бонусы. Далее указать процент кэшбека, максимальные, минимальные суммы, с которых исчисляют бонусный продукт. А также другие детали, так или иначе влияющие на факт получения денег или на сумму.

Реклама бонусной системы и условия использования платежной карты для получения кэшбека должна быть доходчивой. Власти запрещают публиковать сведения мелким шрифтом или размещать их в других источниках.

Правонарушение со стороны банков в отношении кэшбека

ФАС и ЦБ РФ составили рекомендации по отражению сведений по бонусному продукту ─ кэшбек. Ведомство учло, что данный бонус повышает конкуренцию среди кредитных учреждений. Поэтому некоторые из них пользуются ситуацией и мошенничают. Замечено два основных противодействия:

  • На основании гл. 2.1 ФЗ № 135, где описаны случаи недобросовестной конкуренции. Например, введение гражданина в заблуждение из-за описания ложных преимуществ.
  • В соответствии со ст. 28 ФЗ № 38: некорректная реклама банковского продукта. Например, отсутствие сведений о максимальной или минимальной сумме, с которой исчисляется кэшбек.

При этом по исследованиям ФАС, ряд финансовых организаций «прячет» от физлиц следующие данные:

  • максимальный размер кэшбека для начисления за конкретный промежуток;
  • список MCC-кодов для подсчета суммы;
  • ограничения по сумме покупок для частичной компенсации;
  • лимит повышенного кэшбека по категориям продукции без их указания.

За эти правонарушения антимонопольная служба вправе наказывать банки от предупреждения до возбуждения уголовных дел.


Подпишитесь на нашу рассылку и получайте свежие подборки новостей и событий!
Сохранить:
Скопировать урл
Распечатать
Комментарии
Комментарии

Ваш вопрос – наш ответ
Задать вопрос
  • Редактор Мария Власова
    5 октября 2022 в 18:04

    Вы с работодателем должны говорить о том, чтобы изменять режим работы.
    Если у вас сменный график, нужно...

    Норма смены
  • Редактор Мария Власова
    5 октября 2022 в 13:42

    Вы их еще раз перепроверьте.
    У вас строка - Исчислено страховых взносов. В ней должны быть суммы, которые...

    Отчет в ФСС
  • Firka
    5 октября 2022 в 13:28

    получается нужно будет сдать корректирующие отчеты за 1 квартал и за полугодие?

    Отчет в ФСС
  • Редактор Мария Власова
    5 октября 2022 в 13:28


    Вот посмотрела отчет за полугодие 
    там у нас исчислено 2 520;  2 520;  3 062,05
    а за 1 квартал...

    Отчет в ФСС
Задать вопрос
Консультант онлайн (Мария Власова)
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, кратко суть вопроса и подробно его содержание. Я постараюсь вам помочь. Это бесплатно.

Суть вопроса

Подробное описание вопроса

Отправить сообщение об ошибке
КонсультантПлюс
Пройти тест и узнать цену
  • Здравствуйте!
    Я помощник подбора оптимального комплекта системы КонсультантПлюс конкретно для вашей организации.
    Пройдите тест из 3 вопросов и узнайте индивидуальную цену.
    Пройти тест ⟶
  • 1/3. Кому нужна система?
    Далее ⟶
  • 2/3. Тип доступа к системе?
    Далее ⟶
  • 3/3. Количество пользователей?
    Далее ⟶
  • Спасибо за ответы!
    Мы подобрали для Вас оптимальный комплект с учётом спецпредложений.
    Пройдите на официальный сайт, чтобы оставить свои контакты и Вы узнаете персональную цену.
    Пройти тест ещё раз
Получить цену сразу