Вернуть средства за ноутбук из-за невозможности его отремонтировать не получится

23

Во время срока службы купленный ноутбук сломался. Починить его не получилось из-за отсутствия запчастей. В этом случае продавец вправе не возвращать деньги за товар.

Покупатель может возвращать приобретенный товар на основании ФЗ «О защите прав потребителей». При этом должны присутствовать основания, оговоренные в том же ФЗ. Однако иногда потребитель считает, что подобные основания присутствуют, но фактически их нет. Рассмотрим подобный случай и мнение судов.

Когда вернуть товар не получится?

Человек купил импортный ноутбук. В процессе эксплуатации появилась неисправность. В сервисном центре сказали, что ремонт нельзя будет произвести из-за отсутствия запасных частей. Покупатель решил вернуть средства за ноутбук на основании наличия неустранимых недостатков. Основание – п.6 статьи 19 ФЗ «О ЗПП». Однако импортный поставщик возвращать деньги отказался.

Суды нижестоящих инстанций поддержали потребителя. Однако Верховный суд постановил, что покупатель не может вернуть деньги. Основание – его требования не являются обоснованными. На основании ФЗ «О ЗПП» поставщик не обязан возвращать средства. Данный случай будет регулироваться не статьей 19, а статьей 13. Поставщик, в рассматриваемой ситуации, обязан компенсировать причиненные убытки, а не выплачивать полную стоимость.

Источник: определение ВС №78-КГ18-44 от 23.10.18.

Подписка на новостную рассылку

Подпишитесь на нашу рассылку и получайте свежие подборки новостей и событий!

Сохранить:
Распечатать
Скопировать урл:
Комментарии

Ассистентус — электронный журнал для малого бизнеса, предпринимателей, бухгалтеров, юристов, кадровиков
Юрий Субботин
Есть вопрос? Спроси у нас!
онлайн
0,078 | 47 | 8.58