Исковое заявление о расторжении договора оказания платных образовательных услуг по инициативе заказчика представляет собой процессуальный документ, с помощью которого потребитель гражданин, заключивший договор с образовательной организацией, инициирует судебную процедуру досрочного прекращения договорных отношений.
Внимание! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.
Скачать в КонсультантПлюсБесплатный доступ к документу- Бланк и образец
- Онлайн просмотр
- Бесплатная загрузка
- Безопасно
ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк искового заявления о расторжении договора оказания платных образовательных услуг по инициативе заказчика .docxСкачать образец искового заявления о расторжении договора оказания платных образовательных услуг по инициативе заказчика .docx
Кто и по каким причинам подает иск
В рассматриваемом случае инициатором подачи иска о расторжении договора оказания платных образовательных услуг выступает сам заказчик — физическое лицо, оплатившее обучение, либо его законный представитель. Поводов же для обращения в суд может быть множество, однако все они, как правило, сводятся к одному — существенному нарушению условий договора со стороны образовательного учреждения.
В частности, основанием для расторжения может выступать:
- факт утраты организацией государственной аккредитации, что влечет невозможность последующего получения обучающимся диплома установленного образца;
- образовательная программа, заявленная при заключении договора, реализуется не в полном объеме;
- преподавательский состав не соответствует заявленным квалификационным требованиям;
- условия обучения не соответствуют санитарным и техническим нормам, либо существенно ухудшаются в процессе обучения.
В некоторых случаях основания для иска возникают в связи с тем, что образовательная организация не предоставляет достоверной информации о своем статусе, наличии лицензии, аккредитации, программе обучения и квалификации по завершении. Подобные действия, равно как и умолчание о фактах, имеющих существенное значение, могут трактоваться как введение потребителя в заблуждение, что также дает основание для расторжения договора.
Чем мотивировать исковые требования
При мотивировании требований о расторжении договора оказания платных образовательных услуг заказчику следует ссылаться на совокупность норм гражданского и специального законодательства. В первую очередь, применению подлежат положения главы 39 Гражданского кодекса РФ, регулирующей возмездное оказание услуг:
- Согласно ст. 779 ГК РФ, исполнитель обязуется оказать услуги в согласованном объеме и в сроки, а заказчик — оплатить эти услуги. Однако если исполнитель допускает существенные нарушения, заказчик вправе потребовать расторжения договора на основании ст. 450 ГК РФ, а также ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», позволяющей отказаться от договора, если услуги оказаны некачественно или с существенными отклонениями от условий договора.
- Более того, особое внимание следует уделить нормам Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. N 1441. Эти правила прямо обязывают образовательную организацию предоставлять достоверную информацию об оказываемых услугах, в том числе — о наличии у нее аккредитации. Согласно п. 10 указанных Правил, исполнитель обязан информировать потребителя о сроке действия государственной аккредитации, а ее отсутствие или утрата могут рассматриваться как существенное нарушение условий договора.
- В контексте защиты прав потребителя также применимы ст. 8 и 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусматривающие право потребителя на достоверную и полную информацию об услугах и их исполнителе. Если такая информация искажена либо отсутствует, договор подлежит расторжению, а средства — возврату. Подчеркнем, что в случаях, когда услуги приобретаются гражданином для личных нужд, к нему применяется повышенный стандарт защиты как к потребителю, а значит, все спорные моменты толкуются в его пользу.
Порядок составления документа
Порядок составления искового заявления в гражданском судопроизводстве регламентирован статьей 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Данная норма устанавливает требования к форме и содержанию иска. Это позволяет заявителю структурировать документ логично и последовательно, условно выделяя в нем четыре смысловых блока: шапку, основную часть, просительную часть и заключение.
Шапка
Вводная часть искового заявления включает сведения об органе, в который подается заявление, а также об истце и ответчике. В правом верхнем углу указываются наименование суда, фамилия, имя, отчество, адрес и контактные данные истца и ответчика. Если интересы одной из сторон представляет представитель, дополнительно указываются его ФИО и реквизиты доверенности.
Основная часть
В содержательной части искового заявления излагаются обстоятельства, послужившие основанием для обращения в суд. Здесь важно логично и последовательно изложить все события: когда и при каких условиях был заключён договор, какие обязательства были приняты сторонами, как они исполнялись, в чем выразились нарушения, по каким причинам истец считает договор подлежащим расторжению.
Важно опираться на конкретные документы, переписку, свидетельства, приложенные к заявлению. Аргументация должна быть обоснованной, при этом не избыточной — каждое утверждение должно быть подтверждено доказательствами.
Просительная часть
После описания фактической стороны дела и указания правовых оснований, истец формулирует требования к суду. Просительная часть начинается с формулировки «Прошу» и включает четкое указание на требуемое решение суда — в данном случае это расторжение договора оказания платных образовательных услуг.
Заключение
Ниже указывается перечень приложений, необходимых для рассмотрения заявления. В завершении документа размещается дата подачи и подпись истца.
Образец искового заявления
В Курганский городской суд
г. Курган, ул. Вольногорская, д. 1
Истец:
Шешукова Авдотья Гавриловна
адрес: г. Курган, ул. Тополиная, д. 10, кв. 1
тел.: +7 100 000-00-00
Ответчик:
Частное образовательное учреждение «Курганская академия дизайна и технологий»
адрес: г. Курган, ул. Креативная, д. 100
ОГРН 1000000000001
тел.: +7 100 000-00-01
Исковое заявление о расторжении договора оказания платных образовательных услуг
Между мной, Шешуковой Авдотьей Гавриловной, и ЧОУ «Курганская академия дизайна и технологий» 01 сентября 2024 года был заключён договор оказания платных образовательных услуг N 10/24-ОД. По условиям договора академия обязалась предоставить мне образовательную программу повышения квалификации по направлению «Текстильный дизайн: практика и технологии», сроком обучения три месяца, с выдачей удостоверения о повышении квалификации по завершении обучения. Стоимость обучения составляла 10 000 рублей, оплата произведена мною в полном объеме 05 сентября 2024 года.
В процессе обучения были допущены существенные нарушения условий договора. Программа, заявленная при заключении соглашения, не была реализована ни в объеме, ни в содержании: из восьми предусмотренных модулей проведены были только три. Занятия неоднократно отменялись без предварительного уведомления, преподаватели отсутствовали, сменялись без объяснений, часть занятий проводилась лицами, не имеющими педагогической квалификации. Учебный процесс не сопровождался необходимыми материалами, лабораторное оборудование не функционировало, а обещанное итоговое портфолио работ участникам не предоставлялось вовсе.
Обращения в администрацию учреждения, направленные мной в письменной форме, в том числе от 10 октября и 01 ноября 2024 года, остались без реагирования. Устные обращения на «горячую линию» учебного центра сопровождались лишь обещаниями «урегулировать вопрос в ближайшее время». Учитывая вышеизложенное, я пришла к выводу, что услуги, оплаченные мной в полном объеме, по существу не оказаны. Предусмотренные условиями договора образовательные мероприятия не были выполнены, а их имитация носила формальный характер.
На основании статьи 450 ГК РФ договор подлежит расторжению в связи с существенным нарушением его условий. Согласно пункту 14 Правил оказания платных образовательных услуг, утверждённых постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. № 1441, заказчик вправе отказаться от исполнения договора в случае, если услуги оказаны с нарушениями, либо не оказаны вовсе. Также положения статей 4, 8, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» предоставляют мне право на отказ от исполнения договора и возврат денежных средств в полном объеме.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 131, 132 ГПК РФ, статьями 450, 779 ГК РФ, статьёй 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», прошу:
- Расторгнуть договор оказания платных образовательных услуг N 10/24-ОД от 01 сентября 2024 года, заключённый между Шешуковой Авдотьей Гавриловной и ЧОУ «Курганская академия дизайна и технологий».
- Взыскать с ЧОУ «Курганская академия дизайна и технологий» в мою пользу уплаченные по договору денежные средства в размере 10 000 (десяти тысяч) рублей.
- Взыскать с ответчика судебные издержки.
Приложения:
- Копия договора об оказании платных образовательных услуг N 10/24-ОД от 01.09.2024 г.
- Квитанция об оплате образовательных услуг.
- Копии письменных обращений в адрес образовательного учреждения.
- Переписка по электронной почте с представителями ответчика.
- Копия претензии с отметкой о вручении.
- Копия паспорта истца.
- Расчёт цены иска.
- Доказательства направления искового заявления участникам процесса.
Дата: 01 июля 2025 года
Подпись: ____________ /Шешукова А. Г./